به گزارش خبرگزاری مهر ، دکتر بنکدار گفت: از حدود یک ماه پیش طرحی با عنوان ارتقای کیفیت ارائه خدمات درمانی در مراکز ملکی سازمان تامین اجتماعی با هدف حفظ حقوق و حرمت بیمه شدگان، جلوگیری از اتلاف وقت مراجعین و بیماران ، پرهیز از هدررفتن منابع و استفاده بهینه از منابع مالی ، انسانی و فیزیکی در درمانگاه های سازمان به اجرا گذاشته شده است .
وی با اشاره به اینکه این طرح درمرحله اول شامل ویزیت بیماران توسط متخصصین داخلی و اطفال و پزشکان عمومی است افزود : در این طرح بر حضور یک بیمار در اتاق معاینه به منظور رعایت شئونات اسلامی و حفظ حریم خصوصی و شخصی بیماران و همچنین معاینه مطلوب و دقیق و کامل بیماران به همراه آموزش و توجیه آنان در خصوص بیماری و سیر آن توسط پزشکان تاکید شده است.
وی ضمن برشمردن مزایای این طرح تاکید کرد : یکی از مزایای آن ایجاد آرامش و احساس امنیت خاطر بیمار در بیان مشکلات جسمی و روحی خود و همچنین تشخیص و معالجه صحیح بیماری توسط پزشک و جلوگیری از مراجعات اضافی و مکرر و کاهش اضطراب بیمار و خانواده آن است.
معاون هماهنگی و نظارت وزارت رفاه و تامین اجتماعی تصریح کرد : در جهت اجرای بهتر طرح مقرر گردیده که بیماران بر اساس نوبتهای زمان دار شده پذیرش و ویزیت گردند، که با اجرای روش یاد شده از ازدحام و تجمع بیماران در سالن انتظار و انتقال بیماری های واگیردار پیشگیری شده ضمن آنکه مراجعین با اطلاع تقریبی زمان ویزیت می توانند برنامه ریزی مناسب در وقت خود نمایند.
بنکدار ضمن برشمردن تعدادی از مشکلات موجود در اجرای طرح ، نظیر کمبود نیروی انسانی ، ضعف ساختاری و کمبود فضای فیزیکی و قدیمی بودن بعضی از درمانگاه ها و مشکلات فرهنگی خاطر نشان کرد : سازمان تامین اجتماعی به منظور اجرای صحیح طرح اقداماتی از قبیل ، اصلاح نظام مدیریتی و پرداخت پزشکان ، جذب نیروی انسانی لازم ، اطلاع رسانی به بیمه شدگان و اتخاذ سازو کارهای نظارتی فعال و مستمره را در دستور کار قرار داده است تا همسو با سیاست های وزارت رفاه و تامین اجتماعی و دولت خدمتگزار ، گامی موثر در جهت تامین منافع بیمه شدگان و افزایش رضایتمندی آنان و بهبود نظام درمان و سلامت کشور برداشته شود .
وی همچنین اظهار امیدواری کرد که با تثبیت این مرحله ، فازهای تکمیلی طرح که شامل ارائه خدمات درمانی در بخش سرپایی تخصصی و بستری خواهد بود به مرحله اجرا گذاشته شود .
نظر شما