۲۰ بهمن ۱۴۰۰، ۱۰:۳۱

رضایت حداکثری مردم از روند رسیدگی به شکایات در بانک مهر ایران

رضایت حداکثری مردم از روند رسیدگی به شکایات در بانک مهر ایران

عملکرد بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در حوزه رسیدگی به شکایات ثبت شده در سامانه نظارت مردمی وزارت امور اقتصادی و دارایی، از سوی مردم و همچنین کارشناسان مرکز بازرسی رضایت‌بخش ارزیابی شده است.

به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، در راستای اجرای دستور وزیر امور اقتصادی و دارایی مبنی بر رسیدگی آنی به مطالبات و شکایت‌های واصله مردمی در زمینه دریافت تسهیلات بدون ضامن، رسیدگی به شکای ت‌های مردمی در کوتاه‌ترین زمان ممکن در این بانک صورت می‌گیرد.

از زمان اعلام خبر پرداخت تسهیلات بدون ضامن تا سقف یک میلیارد ریال از سوی بانک‌ها، این سامانه با رشد چشمگیر تعداد تقاضاها و سوالات مردمی در خصوص کم و کیف دریافت این وام روبه‌رو بوده است. با تدابیر اتخاذ شده در بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، بررسی و رسیدگی به شکایات مردمی به‌طور روزانه و پیش از اتمام مهلت قانونی، از سوی واحدهای ذی‌ربط در بانک انجام می‌شود.

کارشناسان بانک در سراسر کشور ضمن برقراری تماس با متقاضیان و ارائه مشاوره تخصصی لازم، راهنمایی‌های مورد نیاز را در اختیار متقاضیان قرار می‌دهند.

عملکرد بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در حوزه رسیدگی به شکایات ثبت شده در این سامانه از سوی مردم و همچنین کارشناسان مرکز بازرسی، مدیریت عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت اقتصاد رضایت‌بخش ارزیابی شده است.

گفتنی است سامانه نظارت مردمی وزارت اقتصاد به عنوان یکی از شیوه‌های نوین با درگاه ویژه‌ای به همین نام در پورتال آن وزارتخانه راه‌اندازی شده و از تابستان سال گذشته در دسترس عموم مردم قرار گرفته است.

این مطلب، یک خبر آگهی بوده و خبرگزاری مهر در محتوای آن هیچ نظری ندارد.

کد خبر 5420632

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • captcha

    نظرات

    • حسن صدیقی IR ۱۰:۲۳ - ۱۴۰۱/۱۱/۲۶
      6 0
      مزخرفترین بانک ایران
    • شیرازی IR ۱۰:۴۷ - ۱۴۰۳/۰۴/۱۹
      0 0
      باسلام جای تاسف دارد که هیچ کس پاسخگو نمی باشد و مردم را سر کار گذاشته اید.بعنوان مثل در تلفن گویا شماره تماس شعبه 5213 در اکباتان را اعلام می نماید و این شعبه اصلا فعال نیست. شعبه 3024 در تهرانسر نیز فعال نمی باشدو سایر شعب نیز جوابگو نیستند. ترا بخدا اینقدر دروغ نگوئید . کی از بانک رضایت دارد !!!!