به گزارش خبرنگار مهر در بیرجند، مدیر کل دفتر توسعه منابع انسانی استانداری خراسان جنوبی پیش از ظهر امروز در این آیین ارائه خدمت بهتر، تحلیل ارزیابی عملکرد و ارائه الگوهای برتر سازمانی را مأموریت اصلی جشنواره شهید رجایی دانست و تصریح کرد: ارزیابی و عملکرد دستگاه های اجرایی بر‌اساس دستور‌العمل آیین نامه در دو بخش شاخص های عمومی و اختصاصی انجام شده است.
محمد خضری
توسعه و ترویج فرهنگ مطلوب سازمانی و فراهم آوردن بستر مناسب پیشبرد برنامه های تحول اداری، بهبود سیستم‌ها و روش اتوماسیون اداری را از جمله اهداف برگزاری جشنواره برشمرد و افزود: بهبود نظام مدیریت و توسعه مدیریت عملکرد با اولویت اصلاح ساختارهای تشکیلاتی، تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع، ارتقای سلامت نظام اداری و ارتقای بهره وری از دیگر اهداف برگزاری جشنواره و انجام ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی است.وی در خصوص روند اجرای ارزیابی ها تصریح کرد: پس از ارزیابی اولیه توسط خود دستگاه ها و برگشت فرم ها به دبیرخانه کارگروه تحول اداری استان، کمیته های تخصصی برای ارزیابی شاخص های عمومی و اختصاصی تشکیل و پس از تعیین ضریب نتایج تصویب شد.
مدیر کل دفتر توسعه منابع انسانی استانداری خراسان جنوبی میانگین نمره طرح تکریم در دستگاه های اجرایی استان را 5/94 اعلام کرد و یادآور شد: طرح سنجش میزان رضایت مندی ارباب رجوع نیز با هدف انتظارات مردم و تعیین اولویت ها بر‌اساس این انتظارات با توزیع پنج هزار فرم در بین 49 دستگاه اجرایی استان اجرا شد.
در این جشنواره از 20 مدیر، 15 کارشناس و 19 کارمند نمونه دستگاه های اجرایی خراسان جنوبی تجلیل به عمل آمد.
در یازدهمین جشنواره شهید رجایی خراسان جنوبی، سازمان امور اقتصادی و دارایی و شرکت مخابرات به طور مشترک رتبه اول، اداره کل حمل و نقل و پایانه ها و اداره کل دامپزشکی به طور مشترک رتبه دوم، سازمان بنیاد شهید و امور ایثارگران رتبه سوم، اداره کل ثبت احوال رتبه چهارم و اداره کل امور مالیاتی رتبه پنجم دستگاه های برتر استان را در بخش شاخص های عمومی و اختصاصی به خود اختصاص دادند.
همچنین در بخش طرح تکریم ارباب رجوع بیمه ایران، سازمان کار و امور اجتماعی، سازمان بازرگانی، اداره کل تحقیقات و استاندارد صنعتی و اداره کل تعاون خراسان جنوبی به ترتیب به عنوان رتبه های اول تا پنجم این بخش معرفی شدند.
نظر شما