به گزارش خبرنگار مهر در مشهد، سید محمد پژمان ظهر امروز در مراسم معارفه معاون جدید شهرسازی و معماری شهرداری مشهد افزود: تاکنون در اقدامات و فعالیت‌های صورت گرفته نسبت به موضوع هویت‌بخشی به شهر غفلت شده و مسایل مربوط به حجم در شهرها جدی گرفته نشده است.
پژمان گفت: بیش از 80 درصد مراجعه های مردم به شهرداری مربوط به بخش شهرسازی است و باید با عزمی جدی و نگاهی نقادانه نسبت به این بخش وارد عمل شویم.
وی اظهارداشت: با توجه به این که شهرداری دارای بیشترین مراجعه ها از سوی شهروندان است، سرعت، دقت، صحت و ارتقای کیفی انجام امور، برخورد مناسب مسوولان با ارباب رجوع و نیز شفافیت و اطلاع‌رسانی صحیح از گردش امور می‌تواند موجبات رضایتمندی و افزایش اعتماد عمومی را فراهم کند.
شهردارمشهد خاطرنشان کرد: تکریم ارباب رجوع و حذف مراحل زاید و کوتاه کردن مراحل انجام کار، ارتقای سطح ارایه خدمات به شهروندان و جلب رضایت آنان از شاخصه‌های کارآمدی و توسعه نظام اداری است.
در این مراسم از تلاش‌های مهندس محمدرضا مسعودی به عنوان سرپرست حوزه شهرسازی و معماری شهرداری تقدیر و تشکر و وی به عنوان مشاور شهردار در امور شهرسازی و معماری منصوب شد.
نظر شما