به گزارش خبرگزاری مهر، تعدادی از پر هزینه ترین و پر سر و صداترین محصولات تکنولوژیکی در ده سال گذشته با شکستهای بزرگی مواجه شده اند که اکثر این شکستها در بعد اقتصادی بوده است. برای شناسایی این شکستها محصولات باید به خوبی در دسترس مصرف کنندگان قرار گرفته و استفاده شوند، باید در بازار بزرگ تجاری ارائه شود، باید از نظر تکنولوژیکی با رقبای خود برابری کنند، باید به تولید انبوه برسند و در نهایت باید نشانه های موفقیت در بازار را از دست بدهند تا جامعه و مطبوعات بتوانند شکست این محصول را باور کنند.
نشریه تایم با توجه به این موارد به بررسی 10 محصول شکست خورده تکنولوژیکی در دهه گذشته پرداخته است.
1- ویندوز ویستا: مایکروسافت ویستا در 30 ژانویه 2007 در دسترس تمامی مردم جهان قرار گرفت. این سیستم عامل آخرین محصول بزرگترین شرکت تولید کننده نرم افزار در جهان به شمار می رفت. ویستا به منظور بهبود امنیت در سیستم های عامل رایانه ها ارائه شده بود اما نسبت به سری قدیمی ویندوز از خصوصیات امنیتی بیشتری برخوردار نبود. در عین حال اتهام پایین بودن سرعت عملیاتی نسبت به ویندوز XP نیز از دیگر مواردی است که بد اقبالی را برای ویندوز ویستا به ارمغان آورد. این عوامل باعث شدند ویندوز ویستا مورد پیش داوری قرار بگیرد و توانایی های دیگر آن در پس نواقص متعدد پنهان باقی ماند. به طوری که میزان استفاده جهانی از این سیستم در ماه گذشته تنها 24 درصد بوده است در حالی که ویندوز XP موفق شده است 62 درصد از بازارها را به خود اختصاص دهد. شرکت مایکروسافت به تازگی از اولین سقوط بازده خود پس از 23 سال خبر داد و در عین حال طی سه ماه اخیر فروش این سیستم عامل 16 درصد کاهش داشته است. مایکروسافت به منظور جبران این ناکامی تکنولوژیکی قصد دارد تا پایان سال جاری با ارائه ویندوز 7 ویستا را جمع آوری کرده و از دور مصرف خارج کند.
2- گیت وی: این شرکت در سال 1985 تاسیس شده و به یکی از موفق ترین شرکتهای رایانه ای در ایالات متحده تبدیل شد. در سال 2004 این شرکت در بازار سهام ایالات متحده رتبه سوم را پس از HP و Dell به خود اختصاص داد و 25 درصد از فروش صنعت رایانه را در دست داشت. اما در سال 2007 شرکت گیت وی به مرحله ای از بحران رسید که شرکت ایسر توانست این شرکت را با قیمت 710 میلیون دلار خریداری کند. از عوامل مهم شکست این شرکت عدم تمایل به وارد شدن به صنعت لپ تاپ اعلام شده است. زیرا با وجود اینکه گیت وی در ارائه رایانه های خانگی عملکردی بسیار قدرتمند داشت اما سرعت این شرکت در تغییر جهت به سوی تولید رایانه های قابل حمل نسبت به شرکتهای رقیب بسیار پایین بود. این شرکت همچنین در وارد کردن تجارت فروش رایانه ها به سیستم سرمایه گذاری - روشی که طی سالهای متعدد باعث رشد چشمگیر شرکت Dell شد - بسیار ضعیف عمل کرد. گیت وی با تولید تجهیزات الکترونیکی سعی در ایجاد تنوع در محصولات خود کرد که به دلیل بازده بسیار کم این تصمیم تنها به بودجه شرکت آسیبی جبران ناپذیر وارد آورد.
3- HD DVD: دی وی دی های HD یکی از برترین قالبهای دی وی دی پس از بلو ری به شمار می رفت که در سال 2002 ارائه شد. این محصول در ابتدا توسط شرکتهای توشیبا و ان ای سی در سال 2006 به تولید تجاری رسید که در آن زمان فروش آن نسبت به بلو ری پیشی گرفت. به گفته تحلیلگران صنعتی توشیبا قبل از توقف استفاده از HD بالغ بر یک بیلیون دلار خسارت دید. از دلایل شکست HD حمایت زیاد شرکت سونی از محصول بلو ری خود اعلام شده است. به بیانی دیگر شرکت سونی با ایجاد استودیوهای بزرگ فیلمسازی موفق به ارائه فیلمهایی شد که تحت ویرایش بلو-ری بودند. توشیبا نیز برای توضیح شکست خود دلایل مختلفی را بیان می کند از جمله این شرکت معتقد است دانلودهای غیر مجاز ضربه بزرگی به موفقیت این محصول وارد آورده است.
4- وناژ: این شرکت یکی از ابتدایی ترین سیستم های ارتباطی از طریق اینترنت را ارائه کرد و اکنون آثار وناژ را به سختی می توان در میان صنعتی که توسط شرکتهای قدرتمندی مانند اسکایپ احاطه شده است، مشاهده کرد. سود شرکت اسکایپ در سال 2008 با داشتن بیش از 405 میلیون نفر کاربر به 551 میلیون دلار رسید. مبدا اولیه این شرکت در سال 2000 پایه گذاری شد اما طی زمانی اندک با مشکلات قانونی مواجه شد. سپس وناژ با استفاده از سرمایه خود خدمات ارزان قیمتی را به منظور جایگزینی خطوط تلفن ارائه کرد. این عملکرد به اندازه ای با موفقیت مواجه شد که در سال 2006 توانست 531 میلیون دلار به دست آورد. در ماه دسامبر همان سال این شرکت تحت فشار شرکتهای رقیب و کاهش درآمد و همچنین مواجه شدن با شکایات برخی شرکتهای خصوصی که خلاصی از آنها ده ها میلیون دلار هزینه به بار آورد از پا درآمده و به قسمتی از شرکت قدرتمند کامکاست با بیش از 6.8 میلیون نفر کاربر تبدیل شد.
5- یو تیوب: یکی از بزرگترین سایتهای ویدیویی در جهان است که به گفته شرکتهای تحلیلگر 99.7 میلیون کاربر در مارچ 2009 بالغ بر 5.9 بیلیون فایل ویدیویی را از طریق این سایت مشاهده کردند. در نوامبر 2006 شرکت گوگل این سایت را با قیمت 1.65 بیلیون دلار خریداری کرد، هزینه ای که شاید این موتور بزرگ جستجو هیچ زمان دیگری آن را برای دستیابی به هیچ سایتی نپردازد. یو تیوب حتی به واسطه تبلیغات موفق به تامین هزینه صرف شده نشد. اکثر فایلهای ویدیویی ارائه شده در این سایت از کیفیت بسیار پایینی برخوردارند و به همین دلیل شرکتهای تجاری کمی برای ارائه پیامهای خود ترغیب به استفاده از یو تیوب می شوند. گوگل سپس اعلام کرد که سود یو تیوب برای این شرکت هیچ به شمار می رود. بر اساس تخمینهای فوربس فروش یو تیوب در سال 2008 بیش از 200 میلیون دلار بوده است. این مبلغ برای سال جاری با احتساب هزینه های ذخیره و پهنای باند 240 میلیون دلار تخمین زده شده است که نسبت به سال گذشته تنها 20 درصد افزایش به شمار می رود. در صورتی که این تخمین به حقیقت بپیوندد یو تیوب به زودی با بحران جدی مواجه خواهد شد که حضور سایتهای گروهی فیس بوک، تویتر و مای اسپیس نیز به این بحران دامن خواهند زد.
6- Sirius XM: ماهواره رادیویی که انتظار می رفت به یکی از موفق ترین تجهیزات الکترونیکی در طول زمان تبدیل شود که با استفاده از آن مشتریان می توانستند به بیش از 100 ایستگاه رادیویی در هر زمان و مکانی و با استفاده از هر تجهیزاتی دسترسی داشته باشند. استفاده از تبلیغات در برنامه این ماهواره رادیویی قرار نداشت. یکی از شرکتهایی که با شرکت Sirius XM ادغام شد ماهواره رادیویی XM را در سال 2001 ارسال کرد و در پایان همان سال این شرکت موفق به جذب 28 هزار کاربر شد. این تعداد تا پایان سال 2005 به 5.9 میلیون نفر رسید. طی این دوره شرکت بیش از صدها میلیون دلار بدهی برای تامین هزینه های اصلی، کمبودهای عملیاتی و هزینه های فروش و تجارت به وجود آورد. تحلیلگران بر این باور بودند که پس از دستیابی به بیش از 10 میلیون کاربر به سودی هنگفت دست خواهد یافت. طی پنج سال بعد شرکتی رقیب به نام Rival Sirius به رقابت با این شرکت پرداخت و با سرعتی بالا به تعداد کاربران خود افزود. بدهی های بالای این شرکت جدید نیز به تدریج دردسر ساز شد و در نهایت در سال 2007 با شرکت Sirius XM تلفیق شد. با این حال این تلفیق مشکلی از دشواری های این دو شرکت کم نکرد و افزایش میزان استفاده از تجهیزاتی مانند آی پاد اپل و تلفنهای همراه چند منظوره تعداد کاربران را در سطح زیادی کاهش داد. سهام Sirius که در سال 2000 در حدود 63 میلیون دلار بود در سال 2009 به نیم میلیون دلار سقوط کرد و این شرکت در نهایت با شکستی بزرگ مواجه شد.
7- مایکروسافن زون: این سیستم در نوامبر 2006 و به منظور رقابت با محصولات شرکت اپل ارائه شد. اپل در زمانی که زون ارائه شد بیش از 100 میلیون آی-پاد را به فروش رساند. مایکروسافت با ارائه این سیستم پخش موسیقی موفق به دریافت مجوز و کسب موافقت با شرکتهای موسیقی متعددی شد. فروش زون در ابتدای ارائه تا سال 2007 به 1.2 میلیون رسید و در سال 2008 این تعداد به دو میلیون رسید. سود فروش این پخش کننده های موسیقی در سال 2008 به 85 میلیون دلار رسید که در مقایسه با دوره زمانی مشابه در سال 2007 سقوط قابل توجهی به شمار می رود. این در حالی است که سود فروش آی- پادها در سه ماه آخر سال 2008 به 3.37 بیلیون دلار رسید. مایکروسافت که به بیشترین متخصصان نرم افزار در جهان به منظور محافظت از سرمایه خود دسترسی داشت در برابر رقیب سر سخت خود شکست سنگینی را متحمل شد.
8- پالم: این شرکت در عین حال که ابزاری قابل حمل را برای استفاده کاربران ارائه کرد، سیستم عامل متناسب با این سخت افزار قابل حمل را نیز در اختیار کاربران قرار داد. شرکت پالم سخت افزار پالم پایلوت خود را در سال 1996 و به عنوان ابزاری برای برنامه ریزیهای روزانه افراد ارائه کرد. پالم V نیز در سال 1999 دردسترس عموم قرار گرفت و بیش از 470 هزار دستگاه از تلفن همراه پالم ترئوی این شرکت تا پایان سال 2005 به فروش رفت. در این زمان بود که سه شرکت دیگر وارد دنیای تجارت تلفنهای هوشمند شدند: پالم، ریم و نوکیا. طی سه ماه ابتدایی سال 2007 فروش پالم در حالی به 689 هزار دستگاه افزایش پیدا کرد که شرکت ریم بیش از 3.2 میلیون دستگاه از بلک بری های خود را به فروش رسانده بود. به گفته تحلیلگران دلیل عقب افتادن شرکت پالم از شرکتهای رقیب کندی این شرکت در تطبیق با نیاز کاربران به اطلاعات و تجهیزات بی سیم بوده است. در عین حال این شرکت از تاخیر در تولید برخی محصولات خود نیز آسیبهای جدی را متحمل شد. سهام داد و ستد پالم از 669 دلار در سال 2000 به 11 دلار در سال جاری کاهش یافت در حالی که در دوره مشابه سهام ریم و اپل 200 و 300 برابر شده است.
9- ایریدیوم: شرکت ماهواره ای جهانی تلفن که تحت پوشش شرکت موتورولا قرار داشت در سال 1999 و پس از اینکه این شرکت پنج بیلیون دلار را صرف ساخت و پرتاب ماهواره ای برای تولید سرویس جهانی تلفن کرد، ورشکستگی خود را اعلام کرد. در آن زمان این ورشکستگی در لیست 20 ورشکستگی برتر ایالات متحده قرار گرفت. این شرکت برای دستیابی به بهترین عملکرد نیازمند 66 ماهواره بود و فراهم آوردن چنین سیستمی 1.5 بیلیون دلار بدهی را برای شرکت به بار آورد. هزینه بالای عضویت در شبکه تلفنی این شرکت و بروز اختلال در سیستم ماهواره ای ایریدیوم باعث کاهش محبوبیت در میان کاربران شده و ضربه نهایی به شرکت ایریدیوم وارد آمد.
10- Segway: وسیله نقلیه شخصی است که در سال 2002 در دسترس کاربران قرار گرفت. پس از ارائه این محصول متخصصان اقتصادی پیش بینی کردند که فروش این وسیله نقلیه می تواند با سرعتی بالا به سقف یک بیلیون دلار برسد. شرکت Segway بدون توجه به قیمت بالای مصرف، بیش از 100 میلیون دلار صرف تولید انبوه این محصول کرد به طوری که قیمت برخی از نمونه ها بیش از سه هزار دلار و قیمت برخی به هفت هزار دلار رسید. همین قیمت بالا باعث شد توجه مصرف کنندگان به این وسیله نقلیه کوچک جلب نشود. از دیگر عوامل شکست این محصول ثبت مجوز برای این وسایل در استفاده در جاده ها در برخی کشورها و ممنوعیت استفاده از آنها در برخی کشورهای دیگر ذکر شده است. این شرکا از سال 2001 تا سال 2007 تنها موفق به فروش 30 هزار دستگاه از این اتومبیلهای دو چرخ شخصی شد.
نظر شما