به گزارش خبرنگار مهر در بیرجند، رضا هاشم نیا پیش از ظهر یکشنبه در جمع خبرنگاران افزود: بنا بر گزارش معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور اداره کل زندانهای خراسان جنوبی رتبه دوم طرح تکریم ارباب رجوع را در بین دستگاه های اجرایی این استان کسب کرده است.
وی با بیان اینکه بازرسی و ارزیابی از دستگاه‌ها براساس شاخصهای عمومی و تخصصی انجام می شود، افزود: میزان رضایتمندی مراجعان از اداره کل زندانهای استان در شاخصهای این طرح 98.32 درصد بوده است.
وی اظهار داشت: در این طرح اداره کل زندانهای استان به لحاظ نحوه رفتار با ارباب رجوع رتبه پنجم را در بین دستگاه‌های اجرایی خراسان جنوبی به خود اختصاص داده است.
هاشم‌نیا رتبه این اداره کل را در شاخص تجهیزات فیزیکی و فضا رتبه اول استان در بین دستگاه‌های اجرایی دانست و گفت: این اداره در متوسط شاخصهای طرح تکریم ارباب رجوع رتبه دوم را با 99 درصد رضایتمندی به خود اختصاص داده است.
وی هدف از اجرای این طرح را ایجاد بهبود در کار، کوتاه تر کردن مسیرهای اداری و جلوگیری از سردرگمی ارباب رجوع از بدو ورود به دستگاه اجرایی برشمرد و یادآور شد: از آنجایی که تکریم ارباب‌رجوع و جلب رضایت مردم یکی از اهداف دولت کریمه است ضروری است تمام تلاش کارکنان برای ارائه بهتر و مطلوب‌تر خدمات به مراجعان به کار گرفته شود.
وی افزود: رعایت حقوق شهروندی و طرح تکریم ارباب رجوع از اولویت‌های زندانبانی اسلامی است.
هاشم‌نیا تصریح کرد: توجه به حقوق زندانیان موجب ایجاد محیطی سالم در مجموعه زندان‌ها و احساس آرامش خاطر مددجویان در راستای رفع مسائل و مشکلات آنان خواهد شد.
وی گفت: اداره کل زندانهای خراسان جنوبی در سال 86 نیز رتبه نخست طرح تکریم ارباب رجوع را در بین دستگاه‌های قضایی و انتظامی استان کسب کرده است.
نظر شما