حجت الاسلام عرب در گفتگو با خبرنگار اعزامی مهر به مدینه منوره گفت : مقام معظم رهبری در سالهای قبل به بحث صرفه جویی اشاره داشتند و ما از دو سال قبل بنای کار را بر این گذاشته بودیم که در هر جا امکان صرفه جویی و استفاده بهینه بوده آن را انجام دهیم .
وی افزود : تمامی فعالیتهای حوزه نمایندگی ولی فقیه را بر اساس برنامه محوری و محصول کار پایه گذاری کردیم . با این سیستم نتیجه عملکرد هر بخشی به نسبت هزینه کاملا شفاف می شود. از سوی دیگر، هر کاری را که بشود با ابزار نو و رایانه انجام داد جایگزین نیروی انسانی می کنیم که در بخشهای مختلفی منجر به صرفه جویی شده است.
وی در پاسخ به این سوال که اگر زائران نظر و یا شکایاتی داشته باشند چگونه باید اقدام کنند گفت : در پایگاه اطلاع رسانی بعثه مقام معظم رهبری جایگاه ویژه ای نسبت به رسیدگی به شکایات و بررسی پیشنهادهای زائرین وجود دارد. زائرین محترم می توانند شکایات خود را همراه با مستندات از طریق سامانه اطلاع رسانی به اطلاع برسانند.
عرب ادامه داد : در ایام حج نیز علاوه براینکه تلفن گویای 8354312 برای پیشنهادها و انتقادات در نظر گرفته شده نمایندگان این معاونت به صورت مستمر به کاروانها سرکشی می کنند.
به گفته این مقام مسئول بعثه مقام معظم رهبری یکی از اقدامهای این معاونت ارزیابی عملکرد کارگزاران حوزه نمایندگی ولی فقیه است که در بخشهای مختلف بنابر اقتضای حیطه فعالیت و شرح وظایفی که هر یک از کارگزاران دارند آیین نامه های تشویقی برای آنها درنظر گرفته شده است و با توجه به انگیزه های دینی همه کارگزاران، به ندرت احساس نیاز بوده که سیاستهای تنبیهی وجود داشته باشد.
وی گفت : البته کارگزارانی که فعالتر و با انگیزه بیشتری در خدمت زائران باشند زمینه خدمت رسانی بیشتری هم در اعزام آنها فراهم می شود و اگر کسانی نتوانند در بخش اجرایی و فرهنگی وظایف خود را انجام دهند از آنها در اعزام بعدی به حج سلب توفیق خواهد شد.
نظر شما