به گزارش خبرنگار مهر غلامعباس افشار دبیرکل دومین کنفرانس بازاریابی خدمات مالی در نشستی خبری با بیان مطلب فوق گفت: این کنفرانس با حضور وزیر امور اقتصادی و دارایی، رئیس کل بانک مرکزی و سایر مسئولان نظام بانکی، بیمه و بازار سرمایه و میهمانان خارجی برگزار می شود.
همچنین احمدروستا مقدم دبیر علمی کنفرانس نیز گفت: با تغییر نگرش دولت و خصوصی سازی و حضور انواع سازمانهای خدماتی در بخش خصوصی از جمله بانکها و بیمه ها شاهد تحول در حوزه بازاریابی هستیم، به عبارتی بازاریابی از حالت سنتی به حالت نیمه حرفه ای تبدیل شده است و در حال گذر از این مرحله به مرحله تخصصی است.
وی با بیان اینکه رقابت آینده در کالاها نیست بلکه در بخش خدمات است، افزود: در این بین باید به شناخت نیازها و نیازمندان در بازار و پاسخگویی سریع و صریح به انتظارات، ترجیحات و ارزشهای مورد نظر آنها از طریق داد و ستد برنده برنده توجه کرد.
حجت الله ملاصالحی قائم مقام بانک شهر نیز بر نوآوری بانکها در خدمات رسانی تاکید کرد و افزود: در شرایطی که همه بانکهای دنیا با سرعت و شدت در حرکت هستند، ما نیز باید خدمات و تکنولوژی خود را به روز کنیم و در فکر تسخیر بازارهای کشورهای همسایه باشیم، در غیر اینصورت محکوم به شکست هستیم.
این کنفرانس با موضوع بازاریابی راهبردی و مزیت رقابتی پایدار در بازار خدمات مالی برگزار می شود. همچنین توسعه تفکر راهبردی و هوشمندی تجاری در موسسات خدمات مالی، فرآیندها و مکانیزمهای ایجاد و حفظ مزیت رقابتی پایدار در موسسات خدمات مالی و غیره از محورهای این همایش به شمار می روند.
نظر شما