محمد بهبود آهنی در گفتگو با خبرنگار مهر افزود: این سامانه با هدف ثبت شکایات، نظرات و پیشنهادت ارباب رجوع و برای نخستین بار در گمرکات کشور به مرحله اجرا در آمده که براساس آن، نظرسنجی از سیستم سنتی و دستی به سیستم الکترونیک تبدیل شده است.
وی همچنین کاهش دخالت نیروی انسانی در امر نظرسنجی را از دیگر اهداف راه اندازی سامانه عنوان کرد و اظهار داشت: براساس پرسشهای که در این نظرسنجی از مخاطبان درخواست می شود، روابط عمومی ستاد نظارت، گزارشهای را تهیه و نتیجه این گزارشها در اختیار مدیریت و واحدهای مختلف برای رفع مشکلات قرار می گیرد.
ناظر گمرکات و مدیرکل گمرک بندرانزلی در ادامه ارائه اطلاعات کامل از گمرکات گیلان، ارائه آخرین اخبار و اطلاعیه های سازمان، معرفی سایتهای اینترنتی بر روی کیوسک با هدف آشنایی مراجعه کنندگان با سایت سازمان را از دیگر اقدامات کیوسک اطلاع رسانی گمرکات گیلان عنوان کرد.
نظر شما