به گزارش خبرنگار مهر در اهواز، فرید جلالی عزیز پور صبح سه شنبه در نخستین جلسه کمیته فناوری و اطلاعات مدیریت بانک مسکن استان خوزستان اظهار داشت: بخش فناوری و اطلاعات در بانکهای کشور نقش مهمی پیدا کرده چراکه باعث رفاه بیشتر و عدم مراجعه بی مورد مشتریان به بانکها می شود.
وی افزود: با توجه به اینکه فعالیت بانک مسکن در سالهای گذشته به شدت افزایش یافته می توان با توسعه فناوریهای جدید به خصوص در بخش اینترنت و موبایل بانکینگ باعث کاهش قابل ملاحظه مراجعه مردم به شعب و افزایش خدمات به استفاده کنندگان شد.
جلالی عزیز پور تصریح کرد: بر همین اساس در بخش فناوری و اطلاعات دو هدف اساسی برای سال جاری تدوین شده است که در این خصوص می توان به توسعه سرویسهای مجازی بانکداری الکترونیک به منظور جبران عقب ماندگیهای گذشته و روان تر کردن خدمات بانکی اشاره کرد.
عضو کارگروه مسکن استان خوزستان تصریح کرد: یکی از مهمترین اهداف بانک در بخش "ای تی" تبدیل کلیه حساب های سنتی به هوشمند با هدف کاهش مراجعه مشتریان به شعب خواهد بود که این موضوع با جدیت پیگیری خواهد شد.
مدیر شعب بانک مسکن استان خوزستان تصریح کرد: باید برخی ضعف های شعب در بخش فناوری و اطلاعات بررسی و نسبت به رفع آنها برنامه ریزی شود و نیازهای شعب در بخش آموزش و یا نظارت در این خصوص رفع گردد.
همچنین رئیس دایره سیستم های مدیریت شعب خوزستان با اشاره برنامه ریزی های این دایره در مسیر ساده تر شدن استفاده از تکنولوژی های جدید در خدمات بانک مسکن اظهار داشت: راه اندازی سیستم پایش در بخش ای تی یکی از اهداف سال جاری مدیریت استان است.
سید جابر نظاری افزود: در این نرم افزار پایش، شرایط به گونه ای تهیه شده که علاوه بر کنترل وضعیت شعب مختلف استان، شعب می توانند وضعیت خدمات رسانی خود در بخش فناوری و اطلاعات را با سایر شعب استان خوزستان مقایسه کنند.
وی عنوان کرد: در سال جاری به هنگام انتصاب افراد در سمتهای جدید اداری استعلام میزان آشنایی آن فرد با محصولات ای تی انجام می شود.
بانک مسکن در استان خوزستان 69 شعبه دارد.
نظر شما