به گزارش خبرنگار مهر، مقاله دکتر محمدباقر گرجی عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحدعلی آباد کتول با عنوان "ارزیابی عملکرد سازمانی بر مبنای مدل تعالی در حوزه های نتایج کارکنان و مشتریان" در کنفرانس بین المللی International Conference on Management and Service Science کشور تایلند بصورت سخنرانی پذیرفته شد.
دکتر گرجی، هدف اصلی پژوهش حاضر را تعیین ارزیابی عملکرد براساس معیارهای نتایج کارکنان و مشتریان مدل EFQM و نیز تعیین رابطه میان آنها با عملکرد بیمارستان عنوان کرد.
وی افزود: روش تجزیه و تحلیل برای خود ارزیابی بر اساس منطق رادار و برای آزمون فرضیه ها ضریب همبستگی، فاکتور آنالیز و تست است.
نظر شما