به گزارش خبرگزاری مهر، فرهاد باقرپور در نشستی با مدیر و کارکنان گمرک استان اظهار داشت: نظم، ترتیب و ایمنی از مهمترین پارامترهای دستیابی به موفقیت در سازمانهاست و نقش نظم و ترتیب به گونه ای است که در تمامی مدلها، استانداردهای مدیریتی و تعالی سازمانی مد نظر قرار گرفته است.
وی به اهمیت و جایگاه استاندارد سازی اشاره کرد و افزود: آموزشها، ابزار و تجهیزات در اصول استاندارد سازی بسیار مهم است و برای رسیدن به نتایج درخشان، اصول استاندارسازی باید کنترل و هدایت شود.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار کهگیلویه و بویراحمد یادآور شد: استانداردهای ایزو 9000 به طور کلی یک استاندارد مدیریتی و راهکارهای اجرایی برای بهبود کیفیت خدمات با مزیتهای متفاوت هستند.
معاون استاندار ازجمله این مزیتها را ایجاد اطمینان در مشتریان، اعتماد به اصلاح فرآیندها و بهبود کیفیت در ارائه خدمات و ارتباطات درون سازمانی، حذف دوباره کاریها، عملکرد سیستماتیک قابل پیشبینی و حفظ و ارتقای سطح دانش فنی و سطح کیفیت، تجزیه و تحلیل در پردازش، ارائه خدمت و رضایت مشتری و کاهش میزان شکایات سازمانی عنوان کرد.
وی همچنین تصریح کرد: گمرک، مرزبان اقتصادی و نگهبان حقوق نظام و مردم است و نیازمند مدیریت نظامند و سیستمی دارد و دولت به همین منظور آن را در قالب برنامههای تحولات هفتگانه قرار داده است.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار کهگیلویه و بویراحمد اظهار داشت: در این مسیر باید با بهرهمندی از سرمایه های انسانی متعهد و کارآمد و فناوری روز و با هماهنگی و همگرایی با نهادهای وابسته نسبت به تعمیم سیاستهای این حوزه اقدام شود.
وی گفت: راه اندازی منطقه ویژه اقتصادی، وضعیت جغرافیایی و قرار گرفتن در شاه راه ارتباطی جنوب به شمال و ارتباطات سراسری از جمله مزیتهایی است که ضرورت توسعه گمرک استان را نشان می دهد.
نظر شما