مدیر سامانه ارتباط مردمی دانشگاه علوم پزشکی مشهد، قبل از ظهر شنبه در حاشیه مراسم افتتاح این مرکز در گفتگو با خبرنگار مهر اظهارکرد: این سامانه در راستای تقویت و افزایش رضایت مردم از حوزه بهداشت و درمان و امکان برقراری ارتباط دو طرفه با مردم راه اندازی شده است.
جواد حدادی افزود: شماره "191" برای مشهدی ها و شمار تماس "8713650" با پیش شماره 0511برای شهرستانها از پانزدهم بهمن ماه فعال و پاسخگوی مردم است.
حدادی اعتبار راه اندازی این مرکز را 150میلیون ریال عنوان کرد و افزود: این سامانه دارای بخش هایی از جمله اطلاع رسانی است که در این بخش نشانی و شماره های دانشگاه به مردم ارائه می شود.
وی بخش صندوق صوتی مسئولین که برای ضبط پیام های مردم طراحی شده و پرسش و پاسخ در خصوص اطلاعات پزشکی و دریافت شکایات را که شامل ضبط شکایت و پیگیری توسط کارشناسان و مسئولان و پاسخگویی می شود از دیگر بخش های این سامانه عنوان کرد.
وی انتقادات و پیشنهادها و نظر سنجی را از دیگر بخش های سامانه ارتباطات مردمی دانشگاه علوم پزشکی مشهد برشمرد و افزود: 5 کارشناس متخصص در این مرکز نظارت، مدیریت و پاسخگویی بر این سامانه را به عهده دارند.
نظر شما