سخنگوی اتحادیه دستگاههای مخابراتی و ارتباطی تهران در گفتگو با خبرنگار مهر اعلام کرد: هم اکنون تعداد بسیاری از کاربران در مورد پیگیری حقوق پایمل شده شان اطلاع چندانی ندارند و آگاهی در مورد مراجعه به مکان های مورد نظر برای پیگیری شکایت خود ندارند.
غلامحسین کریمی افزود: فعالیت گسترده فروشگاه های عرضه کننده محصولات دیجیتالی بدون مجوز کسب در زمینه محصولات دیجیتالی باعث شده تا شاهد انواع تقلب و سوء استفاده ها در بازار این نوع محصولات باشیم.
وی با اشاره به عدم بودجه تبلیغات این اتحادیه برای اطلاع رسانی به عموم مردم گفت: متاسفانه به دلیل عدم اختصاص بودجه از سوی نهادهای دولتی و مسئول به اتحادیه ها برای تبلیغات و اطلاع رسانی بیشتر، کاربران دچار سردرگمی شده اند.
سخنگوی اتحادیه دستگاههای مخابراتی و ارتباطی تهران با اشاره به بیشترین میزان شکایت در مورد وسایل و تجهیزات مخابراتی در کمیسیون حل اختلاف این اتحادیه گفت: متاسفانه به دلیل گستردگی قاچاق و انواع تقلب ها در بازار تلفن همراه، گوشی موبایل بیشترین آمار شکایت را به خود اختصاص داده است.
در گفتگو با مهر مطرح شد؛
بی اطلاعی 90درصد کاربران از نحوه شکایت درباره تقلبهای موبایلی

یک مقام مسئول در اتحادیه دستگاههای مخابراتی و ارتباطی تهران معتقد است که حدود 90 درصد از کاربران کالاهای دیجیتال در مورد احقاق حقوقشان در مواقع هرگونه سوء استفاده و تقلب درباره کالاهای دیجیتالی مانند گوشی های موبایل بی اطلاع هستند.
نظر شما