به گزارش خبرنگار مهر، نخستین همایش ملی برونسپاری با شرکت شهرداران مناطق مختلف کشور از روز چهارشنبه در گرگان آغاز شد و پنجشنبه شب به کار خود پایان داد.
در این همایش تاکید شد، مبنای تعامل در برون سپاری، اعتماد فی ما بین است تا بر این اساس دو طرف به دستیابی به نتایج بهتر امیدوار شوند و در عین حال حفظ مسئولیت اجتماعی شهرداری ها در قبال شهروندان، از اصول مورد تأکید است.
ایجاد زیرساخت های لازم از جمله زیرساخت های قانونی، فنی، اجرایی، فرهنگی و اجتماعی پیش نیاز اجرای برون سپاری است و ضرورت انجام مطالعات و تحقیقات علمی، کاربردی در زمینه برون سپاری فعالیت های شهرداری های کشور در جهت کسب ایده ها و تجربه های نو در خدمت رسانی به شهروندان استفاده از دستاوردهای حاصله مورد تأکید قرار گرفت.
توصیه شده است تا برون سپاری با بررسی اولیه و به تدریج از طرح ها و فعالیت های ملموس تر و با پیچیدگی کمتر آغاز و با توجه به محدودیت منابع، برون سپاری در فعالیت های شهرداری می تواند فرصت با ارزشی برای تأمین منابع اجرای فعالیت های شهرداری محسوب که می تواند با روش های مختلف سرمایه گذاری از جمله مشارکت در منافع حاصل شود.
بهره وری، بهبود روش ها، کوتاه کردن زمان ارائه خدمت و صرفه جویی در هزینه ها متناسب با حجم فعالیت ها و آزاد سازی فرصت مدیران شهری برای سیاست گذاری، برنامه ریزی و افزایش نظارت عالیه به منظور افزایش کیفیت خدمات به عنوان دستاورد های برون سپاری در فعالیت های مختلف خدمات رسانی مورد تأکید و تأیید قرار گرفته است.
ضرورت تهیه و تدوین مکانیزم اجرایی برون سپاری مشتمل بر استاندارد سازی روش ها و فرایند انجام کار و فهرست بهای فعالیت های قابل واگذاری همراه با شرح تفصیلی خدمات در بخش های مختلف مورد تأکید قرار گرفت.
افزایش رضایت مندی شهروندان، جلوگیری از تحمیل هزینه های مضاعف بر شهروندان، ایجاد رونق اقتصادی در شهرها، ایجاد اشتغال برای افراد تحصیل کرده و استفاده از نیروها و تکنولوژی نو، تسهیل و تسریع در روند امور شهروندان، مشارکت بیشتر شهروندان در امور شهری، خلاقیت و نوآوری از نتایج برون سپاری است.
شهرداران کشور عنوان کردند: با عنایت به افزایش سطح توقعات شهروندان، برون سپاری می تواند با ارتقا سطح عملکرد شهرداری ها از طریق افزایش کیفیت و رعایت سطح هزینه ها و زمان و جلب رضایت شهروندان ظرفیت پاسخگوئی مدیریت شهری را افزایش دهد.
از آنجائیکه اهداف و نتایج حاصله از برون سپاری که در جهت حفظ منافع شهر و شهروندان گام بر میدارد ، می بایست دائما پیگیری و در جهت تحقیق آن تلاش کرد، لذا پیشنهاد شده است تا شهرداری گرگان بعنوان دبیرخانه دائمی همایش ملی برون سپاری انتخاب و سالانه یکبار همایش مذکور بمنظور بیان ایده ها، نظرات، تجربیات و تبادل اطلاعات و یافته ها و مستند سازی و تدوین آنها و ارائه مدل های مناسب فعالیت های شهرداری در شهرهای مختلف کشور تشکیل و موجبات بالندگی شهرداری ها را بیش از پیش فراهم نماید.
نظر شما