محمد امراللهی در گفتگو با خبرنگار مهر، اظهار کرد: سامانه مدیریت شهری با افزایش امکانات نرم افزاری و سخت افزاری خود در 6 ماه گذشته به صورت 24 ساعته آماده دریافت نظرات، پیشنهادات و پیگیری مطالبات شهروندان است.
وی پاسخگویی به مطالبات شهروندان را یکی از اصول مدیریت کارآمد برشمرد و تاکید کرد: شهروندان از طریق سامانه 137 علاوه بر بیان مطالبات و خواستههای خود، پیشنهاداتی مطرح میکنند که برای توسعه مدیریت شهری موثر واقع میشود.
امراللهی با تشریح عملکرد 6 ماهه نخست مدیریت سامانه 137 اظهار کرد: در این مدت 34 هزار و 716 تماس مردمی با این سامانه برقرار شده که از این تعداد 19 هزار و 575 تماس مربوط با موضوعات خدمات شهری، هزار و 860 تماس پیرامون حمل و نقل شهری، هزار و 810 تماس مربوط به شهرسازی و معماری، دو هزار و 775 تماس مربوط به فنی و عمرانی و 6 هزار و 550 تماس پیرامون راهنمای زائر بوده است.
به گفته مدیر سامانه مدیریت شهری 137 شهرداری، تعداد تماسهای مردمی در این مدت 319 درصد نسبت به مدت مشابه آن در سال گذشته افزایش داشته است.
امراللهی تاکید کرد: با توجه به دستور و تاکید شهردار کلانشهر قم مبنی بر رسیدگی به تقاضاهای مجاوران و زائران کریمه اهل بیت(ع)، مدیریت سامانه مدیریت شهری با تلاش سایر همکاران در واحدهای اجرایی از ابتدای امسال در راستای جلب اعتماد مردم اقدامات اساسی انجام داده است.

قم - خبرگزاری مهر: مدیر سامانه مدیریت شهری 137 شهرداری قم گفت: این سامانه در 6 ماهه نخست امسال به 34 هزار و 716 تماس شهروندان پاسخ داده است.
کد خبر 1710837
نظر شما