به گزارش خبرگزاری مهر، نادر محمدی در این باره اظهارداشت: در راستای اهداف کلان برای بهره مندی از سفر و ترویج فرهنگ عمومی آن در جامعه و ایجاد انگیزه سفر و استفاده بهینه از امکانات گردشگری سعی شده است تا این امکانات در دسترس بیشتر افراد قرار داده شود.
وی افزود: علاقمندان می‌توانند با استفاده از تخفیفات سفر کارت ملی از این سیستم رزرو استفاده کرده و از طریق سامانه www. ittic.net مرکز اقامتی خود را انتخاب و رزرو کنند.
استقرار میز خدمت در اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری قزوین
استقرار میز خدمت در اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری قزوین
مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری قزوین گفت: اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان قزوین برای راهنمایی و پاسخگویی مناسب به سئوالات، مسائل و مشکلات ارباب رجوع اقدام به ارائه خدمات توسط میز خدمت کرده است.
اسدالله بیرانوند بیان کرد: برای اجرای طرح تکریم ارباب رجوع و پیگیری مسائل و مشکلات آنها در این اداره کل دو نیروی فعال در حوزه اداری مسئول پاسخگویی به مراجعان هستند.
وی، هدف از اجرای این طرح را راهنمایی مناسب، پیگیری مسائل مرتبط با دستگاه، معرفی کارشناسان مربوطه، ارائه راهکار مطلوب برای رفع مشکل خواند.
بیرانوند افزود: مراجعان می‌توانند در ابتدای ورود به این اداره کل با مراجعه به میز خدمت اطلاعات و راهنمایی‌های لازم در ارتباط با امور مربوط، دریافت مدارک و درخواست‌های مراجعان، انجام امور و درخواست‌های متقاضیان در صورت امکان در غیر این صورت اعلام تاریخ مراجعه بعدی یا زمان ارائه خدمت نهایی به مراجعان، دریافت نتایج اقدامات انجام شده از واحدهای ذیربط و اعلام آن به مراجعان، هدایت مراجعین به واحدهای مرتبط در موارد بسیار ضروری پس از انجام هماهنگی با واحد اقدام کننده را داشته باشند تا ارباب رجوع در کمترین زمان به پاسخی مناسب دسته یافته و دچار سردرگمی در واحدهای مختلف ادارات نشود.
نظر شما