به گزارش خبرگزاری مهر، معاون درآمد و امورمشترکین این شرکت هدف از اجرای این طرح را تسریع و تسهیل در خدمات رسانی به متقاضیان و مشترکین و افزایش سهولت دسترسی به خدمات و کاهش رفت و آمدهای درون شهری برشمرد و اظهار کرد: اجرای این طرح به افزایش رضایتمندی ارباب رجوع منجر می شود.
وی، فروش انشعاب آب و فاضلاب، تعویض کنتور، تغییر نام و کاربری، جابه جایی، قطع و وصل مجدد انشعاب را از امور محوله به دفاتر پیشخوان دولت برشمرد و ادامه داد: جمعآوری انشعاب، واحدشماری، تغییر قطر و ظرفیت، تسویه حساب، آزمایش کنتور، درخواست اصلاح قبض، صدورالمثنی، رسیدگی به شکایات و پیگیری درخواست از دیگر وظایف واگذار شده به دفاتر پیشخوان دولت است.
محبی با بیان اینکه هم اکنون این طرح در شهر رامهرمز به صورت آزمایشی اجرا شده و به زودی چهار شهر دیگر استان نیز مشمول بهره مندی از این خدمات می گردند، گفت: این اقدام در راستای برون سپاری وظایف تصدیگری سازمان ها و نهادهای دولتی و با هدف کسب رضایت مشترکان صورت گرفته است.
نظر شما