به گزارش خبرنگار مهر، جلال عبدي ظهر شنبه در كارگاه مهارتهاي ارتباطي و رفتاري در همدان دو موضوع عمده در ارتباطات را شامل كميت و كيفيت ارتباط دانست و گفت: رعايت جزء به جزء مهارتهاي ارتباطي گفتمان را شكل میدهند.
جلال عبدي منابع ارتباط در حوزه سلامت را شامل منابع غير رسمي، رسمي و منابع غيرشخصي خواند و افزود: صلاحيت، اعتماد، باورپذيري و آرمانگرايي از جمله ابعاد باورپذيري منبع است.
وي واسطه در ارتباطات را يكي از راههاي برقراري ارتباط دانست و گفت: پيدا كردن تكيه گاه، نگاه كردن به چشم افراد و استفاده از كلمات مناسب در برقراري ارتباط مؤثر است.
مدرس كارگاه در خصوص تأثير بافت فيزيكي، فرهنگي و اجتماعي در ارتباط گفت: موانع ارتباطي مربوط به فرستنده، پيام و كانال ارتباطي است.
وي افزود: ارتباط مؤثر ارتباطي است كه بتواند باعث تعديل، تبديل و تغيير وضعيت شرايط و عوامل شود و مهمترين تغيير و تحول حوزههايي همچون نگاه و نگرش، انتظارات و انگيزش است.
نظر شما