به گزارش خبرگزاری مهر، عباسعلی خلدی افزود: در پی گسترش روزافزون تغییرات در علوم مدیریت سازمانی و همچنین روند رو به رشد دست‌یابی عموم به اطلاعات و لزوم مدیریت کیفیت خدمات منسجم و یکپارچه از ضروریات عصر حاضر است.
وی اظهار داشت: با تلاش کارکنان بهزیستی و بهره‌گیری از توان علمی و تخصصی آن‌ها در جهت بهبود مستمر، موثر و اثربخش فرآیندها و خدمات ارایه شده به جامعه هدف و موسسات و دستگاه‌های دولتی، بهزیستی استان زنجان با هدف استقرار سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد 2008 – 9001 ISO موفق به کسب گواهی‌نامه بین‌المللی شد.
مدیر کل سازمان بهزیستی استان زنجان با تبریک کسب ایزو به کارکنان جامعه هدف بهزیستی مهم‌ترین هدف حاصل از این پروژه را یکپارچه‌سازی ساختار مدیریت برای دست‌یابی به ا هداف بلندمدت و ایجاد سازگاری سیستم‌های مدیریتی عنوان کرد.
رییس اداره فناوری و تحول اداری بهزیستی استان نیز از ارتقای سطح علمی و عملی نیروهای انسانی خبر داد و اظهارداشت: دوره‌های بسیاری برای ارتقای سطح دانش و توانایی کارکنان بهزیستی از سطوح مدیریت تا کارکنان برگزار شده است.
معصومه کاظمی آشنا کردن کارکنان با مفاهیم و راهکارهای اجرایی، اعمال قواعد نظام مدیریت کیفیت، مستندسازی فرآیندها و جلوگیری از اعمال سلیقه‌ای فعالیت‌ها را از اهداف مدیریت کیفیت برشمرد.
وی افزایش میزان رضایت‌مندی مشتری، کاهش هزینه‌های ناشی از کیفیت پایین، خطاها و تاخیرات و همچنین بهبود اثربخشی و کارآیی و استقرار نظام بهبود مستمر را از دیگر اهداف به دست آمده از مدیریت کیفیت عنوان کرد.
بهزیستی استان زنجان با انجام 150 فعالیت و ماموریت سعی در بهبود زندگی و آگاه‌سازی جامعه هدف خود داشته و تلاش می‌کند با پیشگیری از معلولیت‌ها و آسیب‌های اجتماعی، سطح زندگی عمومی را ارتقا بخشد.
نظر شما