به گزارش خبرگزاری مهر، ولی الله سعیدیان مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران گفت: به دلایل مختلفی چون عدم پرداخت صورتحساب یا بدهی اقساط در مهلت مقرر، سوء استفاده از تلفن و ایجاد مزاحمت برای مشترکان دیگر، دخالت در سیم کشی و منصوبات، تغییر مکان غیرمجاز و گرفتن انشعاب، دستور مراجع قضایی به سبب وجود شاکی، خرابی تلفن و یا استفاده از تلفن های غیرمجاز، تلفن مشترکین دچار قطعی می شود.
وی با بیان اینکه صورتحساب تلفن هر دو ماه یکبار صادر و برای مشترکین ارسال می شود، گفت: برای مشترکان با کارکرد بالا، صورتحساب میان دوره ای از طریق سامانه 1818 به صورت پیام اخطار بدهی اعلام می شود.
سعیدیان خاطرنشان کرد: مشترکین تلفن ثابت می توانند در صورت عدم دریافت صورتحساب تلفن ثابت خود با تماس با سامانه 1818 در روزهای پانزدهم ماه های فرد سال از میزان کارکرد خود مطلع شوند و از همین طریق نسبت به پرداخت آن اقدام کنند.
سعیدیان ادامه داد: در صورت قطع تلفن به دلیل پرداخت نکردن صورتحساب در مهلت مقرر برای وصل مجدد مشترکین می توانند از طریق سایت به نشانی www.tct.ir و یا سامانه 1818 از میزان بدهی کارکرد هزینه مطلع و نسبت به پرداخت و وصل مجدد تلفن اقدام و یا با آخرین قبض پرداختی به مرکز مخابراتی مربوطه مراجعه کرد.
وی افزود: در صورت پرداخت صورتحساب از طریق سامانه 1818 نیازی به مراجعه به مرکز نیست و تلفن قطع شده بلافاصله پس از پرداخت بدهی وصل می شود.
سعیدیان ضمن اعلام اینکه در صورت عدم پرداخت صورتحساب، تلفن مشترک بدهکار قطع و پس از طی مراحل قانونی تخلیه و سلب امتیاز می شود گفت: در آنصورت نام مشترک در لیست سیاه درج و از ارائه هرگونه سرویس مخابراتی به وی جلوگیری می شود.
مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران خاطرنشان کرد: قبض های دارای بدهی قبلی فاقد مهلت پرداخت هستند به همین دلیل لازم است آن دسته از مشترکان بلافاصله پس از پرداخت وجه مربوطه برای وصل مجدد و یا جلوگیری از قطع تلفن خود با در دست داشتن قبض پرداختی به مرکز مخابراتی مربوطه مراجعه کنند. تنها مشترکینی که از طریق سامانه 1818 نسبت به پرداخت بدهی خود اقدام می کنند نیازی به مراجعه به مرکز مخابرات نخواهند داشت.
نظر شما