به گزارش خبرنگار مهر، خبرنگاران سعی می کنند با تهیه گزارش هایی از سطح جامعه به پیشرفت و آبادانی شهر و کشور خود کمک می کنند البته اگر گوش شنوایی وجود داشته باشد، متاسفانه در چند سال اخیر برخی از مسئولان شهرستان اسلامشهر با بی توجهی و عدم پاسخگویی نسبت به انتقادات سازنده اصحاب رسانه خود را کنار کشیده اند و تلاشی برای رفع معضلات مطرح شده از سوی مردم نمی کنند.
تماس های مکرر شهروندان با خبرنگاران محلی و اظهار مشکلات و معضلات شهری از سوی آنان و تمایل به اصلاح و آبادانی شهر تنها دلایل ادامه کار از سوی گزارشگران محلی است. خستگی کار وقتی دو چندان می شود که برخی از مدیران پاسخگوی عملکرد مجموعه تحت مدیریتشان نیستند و معضلات شهری همچنان با جان و مال اهالی اسلامشهر بازی می کند.
و داستان کلاف سردرگم عدم پاسخگویی مسئولان به مشکلات شهروندان همچنان ادامه دارد...
با روی کارآمدن دولت تدبیر و امید و تغییر برخی از مدیران شهری و فرماندار اسلامشهر امیدهای تازه ای در دل اهالی رسانه و مردم ایجاد شده است، اصلاح جاده احمدآباد مستوفی، انتقال میدان میوه و تره بار از مرکز شهر، رفع آلودگی زیست محیطی کارخانه میهن، احداث کمربند شمالی شهر، تکمیل پروژه های مسکن مهر، پیگیری اختصاص نماینده مستقل در مجلس شورای اسلامی و الزام مدیران شهری به پاسخگویی در برابر افکار عمومی بخشی از درخواست های شهروندان اسلامشهری است که در دولت های نهم و دهم نادیده گرفته شده است.
مسئولان باید پاسخگوی افکار عمومی باشند
فرماندار شهرستان اسلامشهر اعتقاد دارد که در دولت تدبیر و امید تمام مدیران شهری باید پاسخگوی مردم باشند. وی از خبرنگاران به عنوان رابطان صادق نام می برد.
امرالله حقیقی که به تازگی به سمت فرمانداری اسلامشهر منصوب شده است، در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار داشت: امروزه هیچ خبری را نمی شود پنهان کرد چون مردم بلافاصله در جریان اخبار روز دنیا قرار می گیرند در این زمینه مسئولان هم باید به افکار عمومی در خصوص عملکرد خود و انتقادات وارده پاسخ بدهند.
این مسئول افزود: در اولین جلسه شورای اداری به تمام مدیران شهرستان تاکید خواهم کرد که به گزارشات و انتقادات سازنده خبرنگاران توجه ویژه داشته باشند و بدانند که همانطور که دولت جدید پاسخگو است، این مدیران هم باید عملکرد خود را شفاف تر کنند، ما هر چه داریم از مردم است و باید از فرصت خدمت رسانی بیشتر استفاده کنیم.
مسئولان ما هنوز در معنی دقیق کلمه مسئول دقت لازم را ندارند
یک پژوهشگر علوم ارتباطات اجتماعی در پاسخ به این سوال که چرا مسئولان اسلامشهر در برابر افکار عمومی پاسخگو نیستند و به انتقادات جواب نمی دهند؟ به خبرنگار مهر گفت: اگر بخواهیم به این موضوع به شکل ریشه ای بپردازیم باید به میزان آگاهی مسئولان نسبت به وظایف و شناخت آنان از مقوله انتقاد، مسئولیت و افکار عمومی توجه جدی داشته باشیم، متاسفانه برخی مسئولان هنوز در معنی دقیق کلمه مسئول دقت لازم را ندارند چرا که اگر تنها به معنی این کلمه که با هوشمندی خاصی برای مدیران در نظر گرفته شده فقط یکبار بیاندیشند به این مهم دست می یابند که در قبال عملکرد خود در پیشگاه افکار عمومی باید پاسخگو باشند و افکار عمومی را صالح ترین جایگاه برای پاسخگویی بدانند.
اسماعیل صادق زاده افزود: اگر برخی مسئولان در برابر افکار عمومی پاسخگو نیستند و اگر از انتقاد می هراسند به مسئولیت خود در برابر افکار عمومی واقف نیستند و به وظیفه ذاتی خود عمل نمی کنند چرا که افکار عمومی بهترین میزان برای سنجش عملکرد مسئولان است که در این میان رسانه ها به عنوان نماینده صالح افکار عمومی این بار سنگین را به دوش می کشد و به عنوان رابطی بین مسئولان و شهروندان عمل می کند.
این کارشناس، بهترین راهکار برای برون رفت از این موضوع را آگاه سازی مسئولان و تغییر در شیوه تربیت و انتصاب مدیران دانست و اعلام کرد: اگر مدیران و مسئولان شناخت و تفسیر درستی از افکار عمومی و شان مسئولیتی خویش داشته باشند نه تنها در مقابل سوال و انتقاد مقاومت و موضع گیری منفی نخواهند داشت بلکه برای ادای وظیفه در مقابل شهروندان و افکار عمومی پاسخگوی اعمال و تصمیمات خود خواهند بود.
وی، عدم شفافیت و عدم توجه به حدود و ثغور وظایف و مسئولیت ها در عملکرد و تصمیم گیری ها را از دیگر دلایل مقاومت در برابر افکار عمومی برشمرد و اظهار داشت: اگر مسئولان در عملکرد خود مطابق با نص صریح قانون حرکت کنند و فعالیت های خود را بدون نقاب و حجاب از مردم انجام دهند، هیچگاه واهمه ای از پاسخگویی و دفاع از عملکرد خود نخواهند داشت، بدین منظور باید با دقت فراوان در عزل و نصب ها، مدیرانی مسئولیت کارها را به عهده گیرند که برای سرپوش گذاشتن به برخی اعمال ناصواب در برابر افکار عمومی و انتقادها مقاومت نکنند.
اصحاب رسانه بیش از رسانه ای بودن اهل سیاست شده اند
یک کارشناس ارشد علوم ارتباطات در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار داشت: افکار عمومی برای گرفتن پاسخ از مسئولان نیازمند نماینده است، در دنیای امروز رسانه ها این مسئولیت خطیر و مهم را به عهده دارند. مشکل اصلی را باید در نبود رسانه ها جستجو کرد، اگر رسانه های توانمند و سالم داشته باشیم مسئولان خود را در شرایطی می بینند که پاسخگو باشند، رسانه های ما مقطعی هستند و اصحاب رسانه ها بیش از رسانه ای بودن اهل سیاست شده اند و این اعتبار رسانه های نصفه و نیمه محلی را مخدوش کرده و اساسا می شود گفت دیگر رسانه ای به معنی رسانه وجود ندارد.
اکبر کریمی افزود: باید رسانه های قدرتمند ایجاد شوند. اگر نمایندگان افکار عمومی توانمند باشند و بتوانند مشکلات و سختی های این نمایندگی را بپذیرند به مرور مسئولان هم خودشان را به شرایط موجود عادت خواهند داد، وقتی مسئول خودش را پاسخگو می داند که باور داشته باشد کسی کار او را رصد می کند. و وقتی ما اکنون ناظر دائمی برای کارهای مسئولان نداریم که بتواند کارهای خوب و بد آنها را توآمان ببیند، مسئول نیز خودش را ملزم به پاسخگویی جز در برابر مدیر بالادست نمی داند.
وی تاکید کرد: باید رسانه های محلی ایجاد شوند و خبرنگاران موجود هم به نحوی تقویت شوند.
کارشناس فرهنگی و حوزه رسانه، بی توجهی مدیران به نظر شهروندان و پاسخگو نبودنشان در سالهای اخیر را باعث تغییر نگاه کارشناسی به مدیریت هیئاتی دانست و گفت: طبیعتا نیازهای مردم اولویت بندی نشده و کارها بدون برنامه انجام شده است و همان میزان کارهایی هم که انجام شده عده قلیلی را خوشحال کرده و بیش از آن نارضایتی به بارآورده مصداق بارز آن هم انتزاع عجولانه و بدون مطالعه احمدآبادمستوفی از اسلامشهر و اجرای نادرست و ناقص محور جاده احمد آبادمستوفی است.
در پایان به نظر می رسد با توجه به ضرورت اطلاع رسانی و انعکاس مشکلات مردم در جامعه، پاسخگویی مسئولان امری ضروری و اجتناب ناپذیر است تا زمینه های جلب رضایت شهروندان فراهم شود. مسئولان و مدیران اجرایی باید توجه داشته باشند که اطلاع رسانی و تنویر افکار عمومی، موجب ایجاد اعتماد بین مردم و مسئولان می شود و یکی از رسالتهای اصلی و اساسی رسانه ها و خبرنگاران نیز تحقق این مهم است.
------------------
گزارش از امیرعباس رنجبر
نظر شما