به گزارش خبرنگار مهر، یحیی نقی زاده بعد از ظهر یکشنبه در جلسه رسیدگی به روند ارائه خدمات گردشگری به مسافران نوروزی در اردبیل اضافه کرد: پیش از این ارائه خدمات گردشگری در این استان کمی بود که این روند در حال تغییر است.
وی رقابتی شدن ارائه خدمات را از مهمترین دلایل رشد کیفی در این زمینه برشمرد و تاکید کرد: هم اکنون رقابت مناسبی در خصوص خدمات گردشگری از جمله در مراکز اقامتی، پذیرایی و رفاهی ایجاد شده که این امر به ارتقاء کیفی خدمات منتج شده است.
مدیرکل میراث فرهنگی استان تغییر دید و عملکرد دستگاه های حوزه گردشگری را از دیگر عوامل در ارتقاء کیفی خدمات برشمرد و تصریح کرد: دید دستگاه ها در اردبیل نسبت به گردشگری حرفه ای شده که این ضرورت توسعه بخش گردشگری است.
وی کسب رضایت مسافران با ارائه خدمات کیفی را رکن مهم دانست و باید تاکید بر اینکه این تفکر باید توسعه یابد، ادامه داد: در حال حاضر شرایط مناسبی برای گردشگران ایجاد شده که این اقدامات رضایت مسافران نوروزی این استان را در پی داشته است.
نقی زاده راه اندازی تور رایگان اردبیل گردی، سفره های هفت سین، توزیع خدمات رفاهی، راهنمایی گردشگران با تهیه بروشورها و نیر افزایش مراکز معرفی و... را از خدمات ارائه شده جنبی برای مسافران برشمرد و یادآور شد: نهادهای متولی ستاد اجرایی خدمات سفر نیز تدابیر مناسبی را اتخاذ کرده اند.
وی علاوه بر این از بازرسی های مستمر توسط اکیپ های مراث فرنگی و تیم های مشترک خبر داد و عنوان کرد: البته شهرهای بزرگ کشور در زمینه گردشگری از جمله ورود شهرداری های به این حوزه گام های مهمی برداشته اند که اردبیل در این زمینه عقب افتاده است.
نقی همچنین با بیان اینکه در زمینه گردشگری نیازمند تدابیر ویژه ای هستیم، بیان داشت: آسیبی که برخی ناآگاهی ها به حوزه گردشگری وارد می کند ممکن است یک تغییر شرایط جوی ایجاد نکند، بنابراین باید در این زمینه از تاثیرگذاری نامطلوب پرهیز شود.
نظر شما