ارائه پنج خدمت پستی جدید به شهروندان در سال جاری/ افزایش توان اقتصادی و رشد بهره وری را مد نظر داریم

به گزارش خبرنگار مهر، سید سعید رجالی پیش از ظهر شنبه در نشست خبری خود با اهالی رسانه با تبریک روز ارتباطات و روابط عمومی اظهار داشت: شبکه های پستی از تکنولوژی های جدید متأثر شده و همواره تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری خود را با تکنولوژی های هوشمند روز وفق داده است.

وی با اشاره به نامگذاری سال جاری با عنوان سال اقتصاد و فرهنگ با عزم ملی و مدیریت جهادی، بیان داشت: در راستای عمل به رهنمودهای رهبر معظم انقلاب به گونه ای برنامه ریزی کرده ایم تا در سال جدید حرکت ها و مدیریت جهادی را در پست گسترش دهیم و بر این مبنا امیدواریم در راستای کاهش هزینه های ناشی از تردد و رفت و آمدهای شهری و بین شهری گام موثری برداریم.

نوآوری و ارتقای کیفیت خدمات پستی را مدنظر داریم

مدیر کل پست استان اصفهان با اشاره به اینکه شعار امسال پست "نوآوری و ارتقای کیفیت خدمات پستی" است، بیان داشت: ما معتقدیم فلسفه وجودی پست ارائه خدمت در راستای رفاه مردمی است.

وی ادامه داد: در سال گذشته و بر اساس ارزیابی های انجام شده در زمینه تولید ترافیک و مدیریت هزینه ها، اداره پست اصفهان توانست رتبه نخست را در میان دیگر ادارات استان به دست آورد.

رجالی گفت: به طور کلی یک هزار و 86 واحد پستی در استان اصفهان داریم و پوشش جمعیتی برای یک واحد پستی به اندازه چهار هزار و 569 نفر است.

وی اضافه کرد: پست اصفهان دارای 740 نفر پرسنل است که بیش از 30 درصد آنها تحصیلات دانشگاهی دارند و 84 درصد پرسنل نیز نیروهای موظفی هستند که در سرما و گرما عملیات ارسال مرسوله های پستی را انجام می دهند.

مدیر کل پست استان اصفهان تاکید کرد: 110 قرارداد بیرون سفارشی در زمینه خودرو، 10 قرارداد حمل و نقل در مسیرهای داخل استانی، 8 هزار قرارداد دفاتر پستی و پیشخوان شهری، 85 خط IST روستایی که سه روز در هفته عملیات مرسولات و مرجوعات پستی را انجام می دهند از جمله فعالیت های ما در سال گذشته بوده است.

وی ادامه داد: دور جدید همکاری ها میان پست و پست بانک ها آغاز شده است که از این سرویس در راستای گسترش خدمات روستایی نهایت استفاده را می کنیم.

رجالی گفت: در سال گذشته 15 هزار و 48 نفر ساعت آموزش عمومی و تخصصی به کارکنان پست ارائه شده است و در سال جاری نیز آموزش های مهارت محور را مدنظر قرار داده ایم.

وی با اشاره به اینکه 73 فقره قرارداد کشوری و 36 استانی توسط این اداره بسته شده است، بیان داشت: 143 هزار فقره صدور ثبت اسناد و املاک، 15هزار و 600 مورد پلمپ شرکت ها، 120 هزار فقره ثبت احوال، 78 هزار ثبت نام امورمالیاتی، 194 هزار فقره اوراق تامین اجتماعی، یک میلیون توزیع قبوض تلفن ثابت، 1800 مورد دریافت ریزنمره و مدرک تحصیلی دانشجویان از جمله فعالیت های پست بوده است.

مدیر کل پست استان اصفهان با اشاره به کسب رتبه های  شاخص این اداره در سال گذشته تاکید کرد: کسب رتبه نخست کشوری در زمینه عملکرد، دریافت گواهینامه کیفیت و گواهی فایر، اخذ گواهینامه ایزو 9001 در میان ادارت کل کشور و کسب رتبه نخست سیستم مدیریت کشور از این جمله است.

وی با اشاره به روز ارتباطات و روابط عمومی ها اضافه کرد: روابط عمومی در سازمان ها مغز متفکر محسوب می شود که اداره پست اصفهان در این زمینه همیشه مقام نخست را داشته است.

توانمندسازی و توسعه سرمایه انسانی از مهم ترین اهداف پست در سال جاری است

رجالی با اشاره به اینکه به اینکه برای سال جاری شش هدف کلی ترسیم کرده ایم، گفت: افزایش سهم از بازار خدمات پستی، افزایش توان اقتصادی و رشد بهره وری و نوآوری در خدمات و محصولات، ارتقای کیفیت خدمات پستی و افزایش رضایت ذی نفعان، توانمند سازی و توسعه سرمایه انسانی از جمله محورهای این فعالیت است.

وی اضافه کرد: فعالیت ما در سال جاری با ثبت نام یارانه ها آغاز شده است و بیش از 120 هزار ثبت نام داشتیم و در همین زمینه ثبت نام برای 1400 روستای فاقد دفاتر پستی نیز انجام شده است.

مدیر کل پست استان اصفهان با بیان اینکه در سال جاری 5 خدمت پستی به فعالیت های پست اصفهان اضافه شده است،گفت: سرویس مرسولات پیشتاز با تعهد زمانی توزیع برای افرادی که در محل کار حضور ندارند، ایجاد باجه های سرویس الکترونیکی در پست، سرویس امانات کرایه، تجهیز غرفه ها و باجه های الکترونیکی برای خدمات ثبت نام شهروندان و ارائه قراردادهایی برای ثبت نام اینترنتی مانند فروش بلیت هوایپما و قطار اتوبوس تامین اجتماعی و بیمه سلامت از این جمله است.

وی اضافه کرد: تا پایان سال نیز خرید و فروش اینترنتی و گسترش سرویس های مورد نیاز در این زمینه را شاهد خواهیم بود.

رجالی بیان داشت: همچنین گسترش خرید و فروش اینترنتی، ارائه سرویس مورد نیاز صاحبان صنایع و شهرک های صنعتی، راه اندازی پست لجستیک و مستقیم بر پایه بانک های اطلاعاتی پستی از دیگر خدمات پست در سال جاری خواهد بود.

لزوم افزایش سرانه خدمات پستی در کشور

وی با بیان اینکه گفت: این سرانه در اصفهان 7.2 درصد است و با توجه به اینکه میانگین جهانی این سرانه شامل 49 مرسوله است و برخی کشورهای اروپایی رقم یک هزار را نیز در این زمینه در کرده اند لازم است در راستای افزایش سرانه مرسولات پستی تمام توان خود را به کار ببریم.

مدیر کل پست استان اصفهان با اشاره به اینکه با تکنولوژی جدید امکان ارائه خدمات مورد نیاز سازمان ها ایجاد شده است، بیان داشت: همچنین پست اصفهان آمادگی کامل برای ارائه خدمات به رسانه های اصفهان به ویژه مطبوعات محلی را داراست.

وی با بیان اینکه تمام واحدهای پستی می توانند پیشخوان فروش مجلات و روزنامه های استان قرار گیرند، ادامه داد: پست اصفهان این آمادگی را دارد تا تخفیف های 50 درصدی مصوب سالیانه را برای تعرفه های پستی مطبوعات اعمال کند ضمن اینکه از ظرفیت پیمانکاران بخش خصوصی نیز می توان برای حمل و نقل مطبوعات به نقاط مختلف کشور و از جمله روستاهای دورافتاده استفاده کرد.

رجالی با اشاره به اینکه اداره پست در روستاها فعالیت بسیار خوبی ارائه کرده است، تاکید کرد: با توجه به تاکید آقای واعظی وزیر ارتباطات بر توجه  ویژه به روستاهای کشور، به زودی دفاتر خدمات روستایی علاوه بر فعالیت های مختلف پستی برای روستائیان خدمات آموزشی در زمینه گردشگری نیز برای افراد محلی برگزار می کنند.