یاسر احمدوند، مدیر عامل شرکت ترنج وابسته به مجمع ناشران انقلاب اسلامی در گفت‌وگو با خبرنگار مهر در این زمینه اظهار داشت: فروشگاه «ترنجستان بهشت» در روزهای پایانی سال گذشته و در حالی‌که هنوز به مرحله تکمیل نهایی نرسیده بود، فعالیت خود را آغاز کرد؛ البته این کار کاملا عامدانه و آگاهانه صورت گرفت. تعمد و اصرار ما از این جهت بود که مخاطبان فروشگاه بتوانند در تکمیل شدن بخش‌ها و فرآیندهای مختلف فروشگاهی مشارکت داشته باشند و ما هم بتوانیم از نظراتشان استفاده کنیم.
وی افزود: انتقادها و پیشنهادهای مخاطبان فروشگاه طی این مدت، هم در تأمین اجناس و کالاهای جدید و هم در شیوه اداره فروشگاه، چیدمان و دکوراسیون فروشگاهی دخالت داده شد تا ما بتوانیم ترنجستان بهشت را به نظرات بازدیدکنندگان و مخاطبان بخش‌های مختلف نزدیک کنیم.
او ادامه داد: یکی دیگر از بخش‌های ترنجستان بهشت که نظرات مخاطبان به شدت در چیدمان و تکمیل آن دخالت داشت، قسمت کتاب‌های بزرگسال بود که برای نهایی کردن آن مجبور شدیم چیدمان موضوعی‌مان را یکی، دو بار به طور کامل عوض و ترتیب موضوعی قفسه‌ها را جابه‌جا کنیم. درواقع همه تلاش ما این بود که آثار مورد استقبال مراجعه‌کنندگان را در قفسه‌هایی که بیشتر در دسترس هستند، قرار دهیم.
احمدوند در ادامه تصریح کرد: ما در طراحی و راه‌اندازی فروشگاه‌های به هم پیوسته ترنجستان دنبال رقابت یا مقایسه شدن با شهر کتاب نیستیم، اگرچه به‌طور طبیعی این مقایسه صورت می‌گیرد چون هم شهر کتاب و هم ترنجستان‌ها جزو معدود شبکه‌های فروشگاهی کتاب و محصولات فرهنگی در کشورند؛ اما از نظر ماهیت تفاوت‌های اساسی با هم دارند.
وی با اشاره به اینکه شهر کتاب بیشتر یک «برند زنجیره‌ای» است تا فروشگاه به‌هم پیوسته، افزود: شهر کتاب صرفا تعدادی کتابفروشی است که یک برند واحد دارند؛ اما در سیاست‌گذاری، اداره فروشگاه، تامین محصول، برپایی برنامه‌های فرهنگی و... به طور واحد و یکپارچه عمل نمی‌کند. درواقع هر شهر کتاب به‌صورت یک فروشگاه کاملاْ مستقل عمل می‌کند و هیچ الزامی در بخش‌بندی، چینش محصولات و از همه مهم‌تر نظارت و سیاست‌گذاری محتوایی وجود ندارد.
احمدوند با اشاره به اینکه سیاست‌گذاری محتوایی، اصلی‌ترین رویکرد در فروشگاه‌های به هم پیوسته ترنجستان است، افزود: همه تلاش ما این است که برنامه‌ریزی جدی برای محصولاتی که وارد فروشگاه می‌کنیم داشته باشیم. کالاهایی که در این فروشگاه‌ها فروخته شده یا عرضه نمی‌شوند باید تعریف درستی داشته و چیدمان، قفسه‌بندی‌ها و... هم از یک تعریف مناسب برخوردار باشند. هر چند هدف ما این نیست که فروشگاه‌های ترنجستان دقیقا شبیه هم شوند؛ ولی همه سعیمان را می‌کنیم که موضوعات تعریف‌شده باشند.
مدیر عامل شرکت ترنج تعریف «سبد کالا» را از دیگر موضوعاتی دانست که قرار است در فروشگاه‌های ترنجستان از جمله ترنجستان بهشت محقق شود.
او ادامه داد: اینها همه تفاوت‌هایی است که میان فروشگاه‌های ترنجستان و شهر کتاب وجود دارد و اگرچه شهرکتاب‌ها در سال‌های گذشته فعالیت‌های فرهنگی مثبت و حضور خوبی داشته‌اند که قابل قدردانی و تقدیر است؛ اما ما دوست داریم متفاوت باشیم و استانداردهای محتوایی ما به بزرگی فروشگاه و ارایه همه رقم محصولات فرهنگی بچربد.
احمدوند با اشاره به اینکه فروشگاه ترنجستان بهشت ظرف به زودی با 30هزار قلم کالای فرهنگی افتتاح می‌شود، افزود: بیش از نیمی از این محصولات کتاب است، البته تا زمان افتتاح رسمی موجودی‌مان به حدود 20هزار عنوان کتاب می‌رسد. باقی محصولات نیز شامل لوح فشرده، لوازم‌التحریر و همچنین بخش پوشاک و... است.
او بخش کمک آموزشی را از دیگر قسمت‌های مهم ترنجستان بهشت دانست و گفت: در این بخش کتاب‌های کمک آموزشی از دوران کودکی تا کنکور تدارک دیده شده است. به نظر من کتاب‌های کمک آموزشی بخش جدی بدنه نشر کشور و جزو نیازهای مردم است. ما نمی‌توانیم به مراجعه‌کنندگانمان بگوییم که فلان کتاب را از این جا بخرید و مثلا کتاب‌های کمک آموزشی را از بیرون تهیه کنید. البته این‌طور نیست که این بخش برایمان اولویت خاصی داشته باشد یا ویترینی را به آن اختصاص بدهیم؛ ولی باید یک بخش از فروشگاه محل عرضه این کتاب‌ها باشد.
وی در پاسخ به این سوال که آیا دلایل اقتصادی هم بر این تصمیم تاثیر داشته است یا نه، گفت: قطعا دلایل اقتصادی هم مطرح است؛ اما هدف ما از راه‌اندازی بخش کتاب‌های کمک آموزشی تامین نیاز مشتری است. با این حال این کتاب‌ها جزو سبد کالای مشترک میان همه ترنجستان‌ها نیست و تعریف منطقه‌ای دارد. یعنی ما در ترنجستان سروش نیازی نمی‌بینیم که بخواهیم کتاب کمک آموزشی عرضه کنیم. چون در محدوده میدان انقلاب این قبیل آثار به وفور یافت می‌شود؛ ولی وجود این کتاب‌ها در ترنجستان بهشت تعریف منطقه‌ای و محلی دارد. این فروشگاه در خیابان شریعتی واقع شده و در آن کتابفروشی کمک آموزشی قوی وجود ندارد و مخاطبان این فروشگاه هم به چنین کتاب‌هایی احتیاج دارند بنابراین باید بتوانند نیازشان را در این فروشگاه برطرف کنند.
نظر شما