به گزارش خبرنگار مهر، قاسم علی اکبری ظهر سه شنبه در جمع خبرنگاران، افزود: در سامانه سامد 111 ،67 دستگاه اجرایی به این سامانه متصل است و از این میزان تماس گرفته شده درسامانه 92 درصد مربوط به درخواستها و تنها 8 درصد مربوط به شکایات می باشد.
وی اظهار داشت: راه ندازی مرکز 111 در راستای دریافت مشکلات، نظرات و انتقادات مردم استان است.
مدیر کل نظارت و بازرسی استانداری زنجان، گفت: این سامانه سرعت بخشی ارتباط بین دولت و مردم است و در این راستا این سامانه با قوت بیشتر فعالیت خود را انجام می دهد.
علی اکبری تاکیدکرد: دولت تدبیر و امید به نطرات و مشکلات مردم توجه جدی دارد و برای حل مشکلات آنها تلاش می کند.
وی افزود: این سامانه به مدت چهار روز آن لاین مشکلات و خواسته های مردم استان را ثبت خواهد کرد و در کمتر از 48 ساعت پاسخ خواهد داد.
مدیر کل نظارت و بازرسی استانداری زنجان، تصریح کرد: در این مرکز 200 اپراتور آموزش دیده به طور همزمان نسبت به ثبت نظرات مردم اقدام خواهند کرد.
علی اکبری تاکید کرد: نظرات ارائه شده بررسی و در نهایت آنچه در طول سفر قابل پاسخگویی باشد اقدام شده و نامه هایی که نیازمند زمان برای بررسی بیشتر باشند ظرف 48 ساعت پاسخ داده می شود.
وی گفت: طی این سفر نامه و درخواستی به صورت مکتوب دریافت نمی شود.
نظر شما