به گزارش خبرگزاری مهر ، اسماعیل سماوی ظهر سه شنبه درمراسم افتتاح سامانه الکترونیکی ارتباطات مردمی زنجان در گفتگو با خبرنگاران، افزود: مطالبات، خواسته ها و نیازهای مردم و پیگیری سریع آنها انجام می پذیرد.
وی اظهار داشت:نهمین سفر استانی رییس جمهوری به استان زنجان انجام می گیرد در این میان200 اپراتور (شامل 800 نفر) در چهار شیفت کاری آماده پاسخگویی به تماس گیرندگان این استان هستند.
رییس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری، با بیان اینکه سامانه الکترونیکی ارتباطات مردمی (سامد) یک روز قبل از سفر رییس جمهوری آغاز به کار شده است، ابراز کرد: این وضعیت تا پایان سفر ادامه دارد و موارد به دقت بررسی می شود.
سماوی حفظ کرامت مردمی، کاهش مراجعات حضوری و پاسخ گویی مطالبات در کوتاهترین زمان ممکن را ازمزایای راه اندازی طرح سامد ذکر کرد.
وی تاکید کرد: در زمان فعالیت این سامانه نمایندگان 9 دستگاه اجرایی حضور دارند و نمایندگان برخی دستگاهها از قبیل دانشگاه علوم پزشکی ،اقتصاد و دارایی، کار ، تعاون و رفاه اجتماعی و ثبت احوال حضوری تمام وقت دارند.
مشاور رییس دفتر رییس جمهور و رییس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری تصریح کرد: تماس گیرندگان می توانند پس از بیان نقطه نظرات و مشکلات خود به اپراتورها کد رهگیری دریافت و نسبت به وضعیت پیش آمده اطلاع حاصل کنند.
سماوی یاد آورشد: این مرکز علاوه بر دریافت مسائل به صورت الکترونیکی موارد مکتوب را نیز پذیرا خواهد بود و مشکلی در این بخش وجود ندارد.
وی تصریح کرد: سامانه الکترونیکی سامد 111 در تمامی طول سال در کشور فعال می باشد ولی در مواقع سفر این سامانه با قوت بیشتری فعالیت می کند.
نظر شما