به گزارش خبرنگار مهر، ابوذر قربانی عصر چهارشنبه در جلسه بررسی دولت الکترونیک در سالن اجتماعات فرمانداری جویبار با اذعان به اینکه اگر از تعداد این دفاتر ایراد گرفته شود، اظهارداشت: باید با وجود دفاتر پیشخوان را یک فرصت قلمداد کنیم که دولت نیز به این مورد توجه کافی کرده است.
دبیر کارگروه پیشخوان دولت در مازندران با بیان اینکه دولت اعتماد کامل به این دفاتر دارد، اذعان داشت: دولت ثبت نام یارانه ها، کاندیداهای مجلس و بسیاری از امورات دولتی را به دفاتر پیشخوان دولت واگذار کرده است.
قربانی با اشاره به اینکه مردم نیز به این دفاتر اعتماد پیدا کرده اند، گفت: اگر حداقل نارضایتی وجود داشته باشد باید بپذیریم خدمات در برخی از این دفاتر کوتاهی شده است.
وی با بیان اینکه دولت یازدهم از بدو فعالیت خود دولت الکترونیم را در دستور کار قرار داده است، اظهارداشت: دولت بنا دارد از طریق دولت الکترونیک به ارائه خدمات دولتی مطلوب تر به مردم ارائه کند و دفاتر پیشخوان دولت در بحث الکترونیکی یک دولت می تواند موثر باشد.
قربانی با اذعان بر اینکه باید رضایت مردم را به حداکثر برسانیم، افزود: باید مشکلات و نواقص دفاتر پیشخوان دولت به حداقل برسد و رضایت مردم را به حداکثر برساند.
وی به ایجاد کارگروه پیشخوان دولت در استان اشاره کرد و گفت: برای بازرسی و نظارت از این دفاتر نمایندگانی از دستگاههای اجرایی و فرمانداری ها انتخاب شدند.
مدیرکل دفتر فناوری استانداری مازندران با بیان اینکه ارتقاء کیفیت دفاتر پیشخوان دولت برای بقا و افزایش فرایند مالی و انگیزه از اهداف دولت عنوان کرد و افزود: یکی از تاکیدات استاندار بحث توسعه خدمات در دفاتر پیشخوان دولت در استان است.
قربانی با بیان اینکه اتفاقات خوبی در چند ماه اخیر در بحث دفاتر پیشخوان دولت در استان صورت گرفته است، افزود: حدود 235 خدمت جدید از ده دستگاه اجرایی در استان شناسایی و به دستگاههای مربوطه اعلام شد.
وی همچنین بیان کرد: حدود 200 خدمت از سوی این دفاتر در حال اجراست که در دو سال گذشته شاهد رشد 60 خدمت جدید به خدمات گذشته هستیم.
قربانی با اشاره به اینکه در بازدیدی که از دفاتر پیشخوان دولت در سطح استان صورت گرفته است، گفت: در این بازدیدها، مشکلات دفاتر پیشخوان بررسی و بصورت ملموس به آن پرداخته شود.
همچنین فرماندار جویبار با بیان اینکه 20 دفتر پیشخوان دولت و ICT روستایی در سطح شهرستان فعالیت دارند، گفت: از این تعداد 8 دفتر در نقاط شهری جویبار و کوهی خیل فعالیت دارند.
رضا گنجی به فعالیت 13 دفتر پیشخوان در روستاهای تابع جویبار اشاره و اظهارداشت: امید است این جلسات عمده مشکلات دفاتر پیشخوان دولت بررسی شود.
وی یکی از مهمترین مشکلات را عدم ارائه کنترل بر این دفاتر عنوان کرد و افزود: نهاد خاصی بصورت مستمر بر این دفاتر نظارت نمی کند تا مشکلات این بخش رفع شود.
نظر شما