پیام‌نما

وَاعْتَصِمُوا بِحَبْلِ‌اللَّهِ جَمِيعًا وَ لَا تَفَرَّقُوا وَ اذْكُرُوا نِعْمَتَ‌اللَّهِ عَلَيْكُمْ إِذْ كُنْتُمْ أَعْدَاءً فَأَلَّفَ بَيْنَ قُلُوبِكُمْ فَأَصْبَحْتُمْ بِنِعْمَتِهِ إِخْوَانًا وَ كُنْتُمْ عَلَى شَفَا حُفْرَةٍ مِنَ النَّارِ فَأَنْقَذَكُمْ مِنْهَا كَذَلِكَ يُبَيِّنُ‌اللَّهُ لَكُمْ آيَاتِهِ لَعَلَّكُمْ تَهْتَدُونَ * * * و همگی به ریسمان خدا [قرآن و اهل بیت (علیهم السلام)] چنگ زنید، و پراکنده و گروه گروه نشوید؛ و نعمت خدا را بر خود یاد کنید آن گاه که [پیش از بعثت پیامبر و نزول قرآن] با یکدیگر دشمن بودید، پس میان دل‌های شما پیوند و الفت برقرار کرد، در نتیجه به رحمت و لطف او با هم برادر شدید، و بر لب گودالی از آتش بودید، پس شما را از آن نجات داد؛ خدا این گونه، نشانه‌های [قدرت، لطف و رحمت] خود را برای شما روشن می‌سازد تا هدایت شوید. * * * معتصم شو به رشته‌ى يزدان / با همه مردمان با ايمان

۲۲ اسفند ۱۳۹۳، ۱۱:۵۴

نوبخت:

مشکلات مراجعان انتقال خون اردبیل رسیدگی می شود

اردبیل – مدیر کل انتقال خون استان اردبیل گفت: مشکلات، نقدها و نظرات مراجعان انتقال خون این استان از طریق مدیریت رسیدگی می شود.

به گزارش خبرنگار مهر، الله وردی نوبخت پیش از ظهر جمعه در بازدید از پایگاه انتقال خون اردبیل در گفتگو با خبرنگار مهر، تصریح کرد: در طرح جدید تکریم ارباب رجوع مدیران شهرستانی و خود بنده به مشکلات و درخواست های مراجعان نظارت داریم.

وی افزود: در تمامی پایگاه های انتقال خون برای دریافت نظرات و انتقادات شماره های تماسی شامل دفتر مدیریت، دفتر حراست، وب سایت، ایمیل و پیامک به همراه شماره مستقیم مدیر کل درج شده است.

مدیر کل انتقال خون استان تاکید کرد: بر همین اساس هر فرد مراجعه کننده در صورت تمایل می تواند نقد و نظر های خود را حتی به مدیریت به صورت مستقیم انتقال دهد.

نوبخت با تاکید بر اینکه احترام و تکریم ارباب رجوع جزو سیاست های اصلی این دستگاه اجرایی است، اضافه کرد: در یک ماه گذشته اجرای این طرح با بازتاب مناسبی همراه بوده و مورد استقبال قرار گرفته است.

وی با بیان اینکه یک مدیر نباید از در اختیار قرار دادن شماره تماس خود ابایی داشته باشد، اضافه کرد: از طریق این نظرسنجی ما حتی از مشکلات و کمبودهای پایگاه های انتقال خون نیز مطلع می شود.

مدیر کل انتقال خون استان با یادآوری برخی نقدها از برخورد کارکنان به ویژه در شهرستان ها، گفت: تمامی این موارد بررسی شده و به کارمندی که کوتاهی می کند تذکر داده می شود.

نوبخت افزود: در عین حال بخشی از تماس به تقدیر و تشکر از خود این طرح مرتبط است و نشان می دهد ارتباط دو سویه ای بین این نهاد اجرایی و شهروندان ایجاد شده است.

وی تاکید کرد: تمامی کارکنان پایگاه ها ملزم هستند محترمانه و با رعایت استانداردها با مراجعان برخورد کنند و نحوه عملکردشان از طریق تماس های مردمی ارزیابی و رصد می شود.

کد خبر 2517252