به گزارش خبرگزاري مهر، دكتر محمد باقر قاليباف طي سخناني در دومين همايش بين المللي روابط عمومي ها با بيان اين مطلب افزود: بعنوان مديري كه 25 سال توفيق خدمتگزاري در عرصه هاي مختلف را داشتم عدم درك و تحليل درست از ابعاد مختلف زندگي و بويژه انسانهاي اطرافمان را يكي از علت هاي عمده شكاف بين تدبير و تغيير و به عبارت ديگر مهمترين چالش امروز جوامع و بويژه مديران مي دانم.
به گفته وي ، امروزه به دليل عدم شناخت و برقراري ارتباط صحيح با محيط پيرامون و درون سازمان شاهد شكاف هاي سنگين و چالش هاي جدي در مجموعه مديريت هستيم در نتيجه مديران يا تصميم مطلوب نمي گيرند يا تصميم بد گرفته و يا اينكه تصميم خوب را آنقدر با تاخير مي گيرند كه ديگر مشكلي از مشكلات ما را حل نمي كند. اينجا است كه نقش روابط عمومي بعنوان مجموعه اي كه بتواند به درستي نبض جامعه را در ابعاد مختلف به دست آورده و به مديريت در حل اين مشكل كمك كند، مشخص مي گردد.
شهردار تهران ، اضافه كرد: مديران در مجموعه مديريت خود با ساختارها ، ميزها و پول سر و كار ندارند بلكه بايد با انسانها يي كه در جايگاههاي مختلف ايفاي نقش مي كنند در تعامل هستند.
وي ، در ادامه افزود: انسانها از قوه هاي ادراكي ، تحريكي و محركي تشكيل شده اند. يك مدير تا اين قوا را به درستي نشناسد نمي تواند واقعيت ها را خوب درك كند. تحليل صحيح از باورهاي دروني اين افراد و انسانهايي كه با آنها در حوزه هاي كاري خود سرو كار داريم به تجزيه و تحليل اين قوا بستگي دارد.
قاليباف ، اضافه كرد: ما مديران در حوزه ادراكي نيازمند به خرد جمعي و افكار عمومي هستيم ، در حوزه تحريكي به انگيزه ها و گرايشات و در حوزه تحرك به شناخت دقيق از مهارت ها و ظرفيت هاي موجود در انسانها نياز داريم و با تجزيه و تحليل اين قوا ممكن به واقعيت هاي تلخي برسيم. برخي واقعيت ها به هر دليلي با مزاج ما سازگاري ندارد نمي گويم تسليم اين واقعيت ها شويم بلكه بايد ديد و هر گز تسليم نشد و براي حل مشكل گامي برداشت ولي اگر خودسانسوري كنيم و واقعيت ها را به درستي نشناسيم هرگز به يك تصميم درست نمي رسيم.
شهردار تهران ، ادامه داد: بايد تلاش كنيم انسانها را بشناسيم و به درستي انگيزه را در آنها ايجاد كنيم. در اين صورت مي توانيم ايفاي نقش كنيم در غير اينصورت يا نمي توانيم ايفاي نقش كنيم و اگر هم بتوانيم نامطلوب و مقطعي بوده و هر گز قابل گسترش نيست اميدواريم ما مديران به اين واقعيت گردن نهاده و نقش روابط عمومي را در رسيدن به اين مهم به خوبي درك كنيم.
به گفته وي ، مديران براي موفقيت نيازمند شناخت درست از محيط دروني وپيراموني هستند كه روابط عمومي در شناخت اين موضوع به مدير نقش مهمي را ايفا مي كند. در مقابل اگر روابط عمومي فقط مختص تمجيد يا انجام امورات شخص مسئول شد در واقع نقش خود را از دست خواهد داد و نمي تواند رابطه درستي در درون سازمان و محيط پيراموني با مديريت ايجاد كند.
شهردار تهران ، در خاتمه با اشاره به اين واقعيت تلخ كه گاهي اوقات روابط عمومي ها ، شخص مدير را واردار به پيگيري امورات شخصي يا پاسخ به يك نشريه مي كنند اضافه كرد: رسالت اصلي و وظيفه روابط عمومي بستر سازي براي اجراي رسالت سازمان است وظيفه اي كه مدير بايد آنرا انجام دهد.
نظر شما