رامین امیرمداح در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار داشت: مدیران روابط عمومی، نیروهای خط مقدم تبادل اطلاعات هستند و از این رو همواره درصدد برقراری تعاملی مطلوب بین سازمان وجامعه اند.
وی اظهار داشت: در راستای ایفای این نقش و مسئولیت خطیر، مدیرانی درعرصه روابط عمومی توانمندترند که بیشترین اطلاعات را از طریق مبادی تولید اطلاعات در اختیار داشته باشند تا در پرتو اطلاعات، دانش، آمار و ارقام بتوانند مشاور خوبی برای ریاست سازمان باشند و سازمان را در راه رسیدن به اهداف عالی یاری کنند.
امیرمداح گفت: اكنون به عنوان یك اصل اساسی در مدیریت پذیرفته شده كه افراد و نهادها برای رسیدن هر چه بهتر و راحت‌تر به مقاصد خود نیازمند به حسن رابطه، درك متقابل و توسعه تفاهم با یكدیگر و عموم مردم هستند.
این مسئول ادامه داد: یكی از عواملی كه در سرنوشت هر نهاد، گروه و فرد اهمیت و ارزش اساسی دارد و آنها را در نیل به هدف‌ها یاری می‌دهد، كیفیت رابطه آنها با افراد و نهادها است و هر اندازه این ارتباط به طور مفید مستقر و به شكل موثری گسترش پیدا کند، به همان اندازه آن فرد، گروه و نهاد در دستیابی به اهداف خود موفق‌تر است.
موفقیت سازمان ها در گرو عملکرد روابط عمومی ها
مدیر روابط عمومی و امور بین الملل شهرداری کرمان ادامه داد: امروزه نقش روابط عمومی ها در کمک به تصمیم گیری های مدیریتی و استراتژیک یک سازمان نقشی قابل توجه است به طوری که نقش روابط عمومی به عنوان ابزار مدیریتی برای فعالیتهای حرفه ای، علمی و الکترونیکی از مشخصه های جدید روابط عمومی در عصر ارتباطات است.
وی با اشاره به اهمیت جایگاه روابط عمومی در عصر ارتباطات، گفت: در دورانی که اطلاع‌رسانی در همه عرصه‌ها پیشتاز است، اهمیت جایگاه روابط عمومی دو چندان شده است به گونه ای که موفقیت سازمان‌ها، ادارات و دوام شان در عرصه‌ها و فعالیت های تخصصی به عملکرد روابط عمومی‌های آنها وابسته است.
وی تصریح کرد: روابط عمومی به عنوان اصلی ترین حلقه ارتباط بین مدیران و کارکنان، مسئولیت خطیری در فرآیند دسترسی مدیران و افکار جمعی کارکنان دارند به همین دلیل توجه ویژه به روابط عمومی، به عنوان نهادی که می تواند به صورت نظام مند، برنامه ریزی شده و سنجیده در راستای ایجاد، حفظ و گسترش تعامل و تفاهم مدیران با کارکنان اقدام کند، بسیار حائز اهمیت است.
وظیفه روابط عمومی ها خدمت به مدیریت است
امیر مداح اضافه کرد: آنچه امروزه بیش از گذشته اهمیت دارد این است که کار روابط عمومی تسهیل و خدمت به مدیریت است نه مدیر. برای آنکه محور اساسی کار روابط عمومی کسب منافع برای کل سازمان است نه برای شخصی که در راس هرم سازمانی قرار گرفته است. بنابراین باید به روابط عمومی و کارکردهای آن، بهتر و منطقی تر نگاه کرد که در این صورت است که روابط عمومی می‌تواند در سازمان موفق عمل کند.
وی یادآور شد: روابط عمومی به عنوان یک نهاد ارتباطی متعلق به جامعه مدرن است، این ساختار در بسیاری از کشورهای پیشرفته و صنعتی در جایگاه واقعی خود قرار گرفته ولی در جوامع جهان سومی این ساختار بیشتر تقلیدی و دچار روزمرگی و پراکنده کاری شده است.
این مسئول افزود: روابط عمومی ها به دلیل جایگاه راهبردی زیربنایی خود می توانند سازمان های مختلف را در همگامی با پیشرفت و تحولات جهانی یاری دهند، چرا که روابط عمومی یک واحد پویا و ارگانیک سازمانی است که هیچ گاه در آن سکون و تعطیلی وجود ندارد.
مدیر روابط عمومی و اموربین الملل شهرداری کرمان اضافه کرد: روابط عمومی مانند دگر واحدها نیست که در ساعات و زمان های معینی فعالیت داشته باشد، بلکه مجموعه ای با فعالیت های خطیر، وسیع و شبانه روزی است.
امیرمداح ادامه داد: حیات سازمانی مستلزم فعالیت مداوم روابط عمومی هاست و سازمان بدون روابط عمومی زنده و پویا، موفق و اثربخش نخواهد بود.
وی تاکید کرد: آن چه که حایز اهمیت است، ماهیت غیر مادی وظایف و مسئولیت های روابط عمومی هاست. بدین معنا که اولا تمامی پیکره سازمان با روابط عمومی در ارتباط است. ثانیا روابط عمومی فعالیتی مبتنی بر فرهنگ، اجتماع، گروه ها، باورها، اندیشه ها و... است.
روابط عمومی ها نیاز به توسعه همه جانبه دارند
وی با تاکید بر اینکه روابط عمومی در کشور ما نیاز به توسعه همه جانبه و ترقی و تعالی روزافزون دارد، تصریح کرد: امروزه کمتر سازمانی را در سطح جهان می توان یافت که فاقد واحد روابط عمومی باشد. این امر نشانگر جایگاه و نقش راهبردی روابط عمومی در زندگی فردی و اجتماعی افراد سازمان هاست. به طور کلی روابط عمومی چشم و گوش و قلب سازمان است که بدون آن حیات سازمانی دوام ندارد.
وی با بیان اینکه روزملی ارتباطات و روابط عمومی می‌تواند نقطه عطفی در توسعه و تحول واحدهای روابط عمومی ایجاد کند، افزود: روز ارتباطات و روابط عمومی، در نهایت فرصتی مبارک است تا همه با هم برای توسعه ارتباطات اجتماعی و غنای معنوی و ارزشی اين حرفه ارزشمند با تقويت حضورمديران دانايی محور و تحول طلب از يك سو و رعايت اخلاق حرفه ای در عملكرد خود و بها دادن روز افزون به نظام آزاد ارتباطات و اطلاعات از سويي ديگرتلاش کرده و جايگاه اين حرفه را در جامعه آرمان خواه و اسلامي خود تثبيت کنیم.
این مسئول اظهار داشت: نگاه حاضر به روابط عمومی و جایگاه روابط عمومی در کشور با اجرایی شدن این توجهات می‌تواند گام‌های بلندی را در حرکت روبه رشد نظام ارتباطی و روابط عمومی درکشور بردارد و این حرفه و فن تخصصی را در جایگاه و مرتبه و منزلت واقعی خویش قرار دهد.
وی در پایان برای كليه فعالان اين عرصه آرزوی موفقیت و ابراز امیدواری کرد: شاهد موفقيت آنها در مسير اعتلای اهداف جامعه اسلاميمان باشيم.
نظر شما