به گزارش خبرنگار مهر، سید غلامرضا کاظمی دینان ظهر چهارشنبه در جمع مدیران روابط عمومی دستگاههای اجرایی استان قم که در تالار معصومیه استانداری برگزار شد، با بیان اینکه روابط عمومیها باید علم ارتباطات را در اختیار داشته باشند، افزود: یکی از مواردی که موجب کارآمدی روابط عمومیها میشود آن است که مسئولان روابط عمومی به ارتباطات اعتقاد داشته باشند.
وی با بیان اینکه روابط عمومیها دو مسئولیت مهم را بر عهده دارند، افزود: روابط عمومیها نباید روابط عمومی مدیر باشند بلکه باید روابط عمومی مدیریت و دستگاهی که در آنجا مشغول به فعالیت هستند باشند و از طرفی هم به عنوان وکیل مدافع سازمان و هم مدعی العموم جامعه مخاطب خود ایفای نقش کنند.
روابط عمومیها رکن حیاتی موفقیت سازمانها بشمار میروند
رئیس انجمن روابط عمومی ایران ادامه داد: روابط عمومیها باید پل ارتباطی بین مردم و سازمان خود باشند که لازمه انجام این رسالت رفتار و گفتار صادقانه است و از طرفی باید در کارها جدیت و پیگیر باشند.
وی در بخش دیگری از سخنان خود، روابط عمومی را رکن حیاتی موفقیت سازمانها برشمرد و ابراز داشت: امروز روابط عمومیها باید در عرصه اطلاعیابی بدین معنا که انتظارات و خواستههای مردم را پیگیری کنند و همچنین در عرصه تحلیل محتوا و در گام بعدی در عرصه اطلاع رسانی ایفای نقش داشته باشند تا بتوانند در کار خود موفق باشند.
کاظمی دینان، آینده نگری را یکی دیگر از ویژگیهای یک روابط عمومی موفق دانست و افزود: روابط عمومی در حقیقت ارتباطات یک سازمان را با دورن و بیرون مدیریت میکند که در این راستا نیازمند ابزارهای ارتباط جمعی و همچنین آینده نگری و برنامه ریزی هستند.
وی اظهار داشت: روابط عمومیها باید به دور از نگاههای سیاسی به ارباب رجوع خدمات ارائه دهند و نیازها و مطالبات آنها را جدای از هر جبهه گیری سیاسی پیگیری کنند.
نظر شما