به گزارش خبرگزاری مهر ، پرویز زارعی گفت: طی سفرهای استانی رییس جمهور به غرب استان تهران و راه اندازی سامانه سامد جهت تماس های مردمی با حوزه ارتباطات مردمی نهاد ریاست جمهوری در محل نمایشگاه بین المللی تهران حدود ۲۵۰ مورد از تماسها طی ۴۸ ساعت مربوط به بهزیستی استان تهران ثبت شده است كه ۷۹ مورد با قید فوریت مورد پاسخگویی و پیگیری قرار گرفته است.
وی راه اندازی سامانه سامد دركاروان ارتباطات مردمی نهاد ریاست جمهوری را جهت تسریع رفع مشكلات مردم و كاهش مراجعه حضوری موثر دانست و افزود: بهزیستی استان تهران از ۲۴ ساعت قبل از آغاز سفر ریاست جمهوری به غرب استان تهران همكاری خود را با تعداد ۲۰ نفر اپراتور و یك نفر كارشناس ناظر در سامانه ۱۱۱ شروع كرد و كمیته ای تخصصی شامل معاون امور مشاركتهای مردمی و اشتغال، جانشین معاون امور پیشگیری ، توانبخشی و امور اجتماعی ، مدیر بهزیستی شهرستان تهران، مسوول امور فرهنگی و مدیر روابط عمومی ، مددكاران و كارشناسان حوزه ارتباطات مردمی بهزیستی استان تهران دركاروان سامانه سامد مشغول خدمت و رسیدگی به درخواستهای رسیده از مردم بودند.
مدیركل بهزیستی شهرستانهای استان تهران تصریح كرد: تماسهای مردمی از طریق سامانه سامد توسط اپراتورها درسیستم ثبت شده و بر اساس نوع درخواست ها موارد مربوط به بهزیستی و با توجه به اولویت درخواستهای رسیده توسط تیم تخصصی بهزیستی بررسی و گزارشهای مددكاری آنان به نهاد ریاست جمهوری جهت اقدامات بعدی ارجاع شد.
به گفته پرویز زارعی طی دوروز حدود ۲۵۰ مورد ازدرخواستهای مردمی مربوط به بهزیستی بوده كه ۷۹ مورد با قید فوریت مورد بررسی قرار گرفت و بر اساس آمار مستند این مطالبات به ترتیب اولویت ۶۶ درصد درخواست تامین هزینه های مالی زندگی و درمان ، ۱۹ درصد مشكل تهیه مسكن و ۱۵ درصد تقاضای اشتغال داشته اند و بیشترین تماسها از شهرستان شهریار، تهران، ری، شهرقدس ، ملارد ، شمیرانات و ورامین بوده است.
مدیركل بهزیستی شهرستانهای استان تهران خاطر نشان كرد:رسیدگی به شكایات و مشكلات توانخواهان تحت پوشش بهزیستی، تسریع در رسیدگی به امور مذكور و تعامل آسان با مردم از اهداف كاری بهزیستی است.
لازم به ذكر است؛ در افتتاحیه ستاد سفر كاروان تدبیر و امید از غرفه بهزیستی استان تهران توسط استاندار تهران ، مشاور اجرایی رییس جمهور و برخی از مدیران كل استانی بازدید شد.
نظر شما