دكتر محمد تقي رهنمايي در گفتگو با خبرنگار اجتماعي خبرگزاري مهر افزود: در تمام كشورها خدماتي كه به توريستها و گردشگران داخلي ارايه مي شود بر اساس ضوابط بين المللي و استاندارهاي جهاني است و البته برخي از كشورها اين استانداردها را بر اساس شرايط خود بومي كرده اند.
وي ادامه داد: اين خدمات و استانداردها به 3 دسته تقسيم مي شوند. خدماتي كه در مراكز اقامتي و هتلها ارايه مي شود ، خدماتي كه در تاسيسات پذيرايي و رستورانها و همچنين خدمات جانبي مانند بيمه ، بهداشت ، تصادفات و... به گردشگران ، جزء اين استانداردها هستند.
كارشناس توريسم تاكيد كرد: با توجه به اينكه صنعت توريسم در ايران خيلي فعال نبوده و ضعيف و آسيب پذير است و براي سرمايه گذاران ، وارد شدن به اين بخش نيز سودي ندارد به همين دليل براي نگهداري مشتري هاي خود سرمايه گذاران گردشگري از رعايت استاندارها چشم پوشي كرده و به آنها اهميتي نمي دهند.
رهنمايي گفت: استانداردهاي موجود در رستورانهاي بين راهي ، تاسيسات ، صدور ويزا ، تبليغات ، گشتهاي درون شهري ، تورگرداني و... به هيچ وجه قابل مقايسه با استانداردهاي جهاني نيست.
وي افزود: هرچه كيفيت عرضه خدمات و تجهيزات گردشگري بهتر باشد باعث جذب بيشتر توريست و گردشگر خواهد شد. به همين دليل به تازگي يك موسسه انگليسي و آلماني براي استاندارد كردن تاسيسات اقامتي پذيرايي با يك شركت ايراني قرارداد بسته اند كه بزودي كارخود را آغاز خواهد كرد.
رهنمايي در عين حال افزود: البته اين امر نيز بستگي به لزوم تدوين استانداردها از سوي سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري و همچنين همكاري اين سازمان با نمايندگي شركتهاي خارجي دارد.
نظر شما