به گزارش خبرگزاری مهر و به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی استانداری زنجان، جمشید انصاری در جلسه کارگروه تخصصی استانداردسازی و ارتقای کیفیت کالا و خدمات به فراز و نشیب‌ها و روند اجرای طرح استاندارد و ارتقای کیفیت کالا و خدمات در کشور اشاره کرد و افزود: پیش‌ازاین استاندارد تنها برای کیفیت محصولات صنعتی مطرح بود ولی از ابتدای دهه ۷۰ ارتقای کیفیت کالاها در دستور کار قرار گرفت و امروزه نیز مبنای استاندارد محصولات و ایزوها بر اساس استانداردسازی همه فرآیندهای تولید و بسته‌بندی محصولات است.
وی مبنای اصلی استاندارد و ارتقای کیفیت کالا و خدمات را تأمین حقوق اساسی مردم عنوان و اظهار کرد: مردم و مصرف‌کنندگان به‌عنوان کسانیکه هزینه مواد مصرفی خود را به تولیدکنندگان پرداخت می‌کنند حق‌دارند از استاندارد کیفیت کالا و خدماتی که دریافت می‌کنند اطمینان حاصل کنند.
انصاری ارتقای سطح مطالبه گری مردم را راهی برای ترویج استاندارد و توسعه و کاربرد آن در جامعه برشمرد و خاطرنشان کرد: هرچه مردم کالا و خدمات بهتری مطالبه کنند، تولیدکنندگان نیز طی فشار اجتماعی استاندارد کالا و خدمات خود را ارتقای خواهند داد.
وی افزود: فقدان روحیه مطالبه گری از سوی مردم، کالا و خدمات را به سمت پایین بودن کیفیت سوق می‌دهد درحالی‌که دامن زدن به روحیه مطالبه گری مردم، ضمن ارتقای کیفیت کالا و خدمات، موجب افزایش اثربخشی استاندارد می‌شود.
استاندار زنجان مأموریت اصلی این کارگروه تخصصی را افزایش آستانه توقعات و مطالبات مردمی دانست و گفت: سطح توقعات مردم را باید تا حدی بالا ببریم که از کالاها و خدمات غیراستاندارد استفاده نکنند و همواره انتظار حدی از استاندارد را داشته باشند.
انصاری در پایان بابیان این مطلب که در سازوکار توسعه استاندارد و ارتقای کیفیت کالا و خدمات همه دستگاه‌های اجرایی باید همکاری بیشتری داشته باشند، خاطرنشان کرد: برنامه سالانه‌ای به‌منظور ترویج فرهنگ استاندارد و ارتقای کیفیت کالا و خدمات در کارگروه تدوین و مصوب می‌شود و پس از ابلاغ در هر جلسه بر روند اجرای مصوبات نظارت خواهد شد.
وی همچنین بر ارائه آموزش‌های همگانی و فرهنگ‌سازی در جامعه از طریق رسانه ملی و رسانه‌های جمعی استان تأکید کرد و افزود: در ارتقای کیفیت کالا و خدمات برای حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان باید از حضور و فعالیت نهادهای مردمی و سمن‌ها نیز استفاده شود.
معاون عمرانی استاندار زنجان نیز در این جلسه به وظایف پیش‌بینی‌شده کارگروه اشاره و با تأکید بر اولویت‌گذاری اقدامات اظهار کرد: ارائه راهبردهای مناسب برای ترویج استاندارد در جامعه، تبیین راهبردها، احصای آیین نامه‌ها و رفع موانع اجرایی از مهم‌ترین اقداماتی است که در کارگروه تخصصی استاندارد و ارتقای کیفیت کالا و خدمات انجام خواهد شد و کلیه دستگاه‌های اجرایی با ارائه راهبردها و پیشنهادات خود باید همکاری لازم را داشته باشند.
زنجان- استاندار زنجان گفت: مردم و مصرف‌کنندگان به‌عنوان کسانی که هزینه مواد مصرفی خود را به تولیدکنندگان پرداخت می‌کنند حق دارند از استاندارد کیفیت کالا و خدماتی که دریافت می‌کنند، اطمینان حاصل کنند.
کد خبر 2930491
نظر شما