پیام‌نما

كُتِبَ عَلَيْكُمُ الْقِتَالُ وَ هُوَ كُرْهٌ لَكُمْ وَعَسَى أَنْ تَكْرَهُوا شَيْئًا وَ هُوَ خَيْرٌ لَكُمْ وَعَسَى أَنْ تُحِبُّوا شَيْئًا وَ هُوَ شَرٌّ لَكُمْ وَاللَّهُ يَعْلَمُ وَأَنْتُمْ لَا تَعْلَمُونَ * * * جنگ [با دشمن] بر شما مقرّر و لازم شده، و حال آنکه برایتان ناخوشایند است. و بسا چیزی را خوش ندارید و آن برای شما خیر است، و بسا چیزی را دوست دارید و آن برای شما بد است؛ و خدا [مصلحت شما را در همه امور] می‌داند و شما نمی‌دانید. * * * بس بود چیزی که می‌دارید دوست / لیک از بهر شما شرّی دو توست

۸ خرداد ۱۳۸۵، ۱۹:۳۱

/ تا پايان امسال صورت مي گيرد /

راه اندازي مركز تلفن پاسخگويي به شهروندان در 10 استان بزرگ كشور

راه اندازي مركز تلفن پاسخگويي به شهروندان در 10 استان بزرگ كشور

رئيس مركز خدمات الكترونيك قوه قضائيه اعلام كرد: تا پايان سال جاري در بيشتر استانها يا حداقل در 10 استان بزرگ كشور مركز تلفن 129 به منظور پاسخگويي به شهروندان راه اندازي مي شود.

به گزارش خبرگزاري مهر ، دكتر بهرام بهرامي افزود: تاسيس مركز خدمات الكترونيك در استانهاي مشكلات خاص خود را دارد اما قرار است در استانها اين مركز ايجاد شود.

وي افزود: تلاش ما اين است كه اين مركز در تهران 2 نوبت كامل يا شبانه روزي ، پاسگويي مردم باشد و در حال حاضر در نوبت صبح كه از 8 صبح الي 4 بعدازظهر است ، 65 نفر مشغول كار هستند.

رئيس مركز خدمات قوه قضائيه تصريح كرد: براي نوبت دوم نيز كه از 4 بعدازظهر تا 10شب تعداد 45 نفر و براي نوبت سوم 30 نفر را پيش بيني كرده ايم.

بهرامي تصريح كرد: كار ما در تهران بيشتر ستادي است و بايد كار را عملياتي كنيم و براي استانهاي ديگر كاري داشته باشيم و در نظر داريم كه در آينده استانهايي مثل تهران كار صفي نظارتي و هماهنگي و ستادي داشته باشيم.

وي گفت: در مركز 129 يك گروه از افراد مشاورين مركز هستند كه بصورت پاره وقت به ما مشورت حقوقي مي دهند و گروه دوم در جلسات متفاوتي از قضات ديوان عالي كشور، اساتيد دانشگاه و كارمندان و قضات هستند كه هر هفته 5 ساعت بصورت افتخاري همكاري دارند. دسته سوم افراد افتخاري هستند كه هر روز بر تعداد آنها افزوده مي شود.

بهرامي افزود: كارشناسان ما تركيبي از اساتيد دانشگاه و وكلاي دادگستري و قضات بازنشسته هستند كه با آگاهي و با علم و درايت كار پاسخگويي به شهروندان را انجام مي دهند.

رئيس مركز خدمات الكترونيك تصريح كرد: در مركز تفكر بر اين است كه مردم را به سمت توانمندسازي ببريم و هدف اصلي اين مركز، مركزي براي پاسخگويي، توانمندسازي و خدمات الكترونيكي و كاهش ورودي پرونده هاست.

وي افزود: بايد آسيب ها را بشناسيم و ببينيم مردم كجا به مشكل بر مي خورند، آنها را شناسايي كنيم و اين توانايي جز با داشتن دانايي و آگاهي حاصل نمي شود.

بهرامي گفت: از آسيب هاي مهم قوه قضاييه ورودي هاي زياد و طولاني شدن دادرسي است و اين سخني است كه مدتها قبل تمامي كارشناسان و اساتيد و همه مسئولين به آن تاكيد داشته و مطلب ديگر اعمال نفوذهاست كه اين جزء آسيب هاي قوه قضائيه به شمار مي رود.

وي تصريح كرد: وظيفه ديگر ما وظيفه نظارتي است و مردم از هر مقام مسئولي كه شكايت دارند اعم از قضات يا از كارشناسان دادگستري مي توانند طي تماس با 129 و دستوري كه داده مي شود مستقيما با رئيس قوه در ميان بگذارند به گفته وي، در اين تماسها يك قسمت از پيامها در ارتباط با رياست محترم قوه قضاييه مي باشد و بعضي ها پيشنهاد و انتقاد دارند بعضي پيام ها تقدير و تشكر است.

رئيس مركز خدمات الكترونيك قوه قضائيه گفت: سعي ما بر اين است كه خدمات الكترونيك در قوه قضائيه گسترده شود. از همين جهت از تمام انديشمندان و صاحب نظران تقاضا دارم طرحهايي كه دارند با ما در تماس باشند.

وي افزود: فرق 129 با ديگر مراكز چون 110 و 138 در اين است كه در آن مراكز حداكثر ظرف 30 ثانيه كارها انجام مي شود اما در اين مركز سئوالي كه پرسيده مي شود براي جواب ممكن است 10 دقيقه وقت گذارده شود.

بهرامي در پايان از مسئولان قوه قضائيه ، به خصوص معاونت توسعه قضائي كه در ارتباط با بسترسازي اين مركز زحمات زيادي را متحمل شده اند ، قدرداني كرد و گفت: اميدواريم مسئولان بيش از پيش در بهتر شدن اين مركز ما را ياري نماييد.

 

 

کد خبر 333231

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • captcha