پیام‌نما

لَنْ تَنَالُوا الْبِرَّ حَتَّى تُنْفِقُوا مِمَّا تُحِبُّونَ وَ مَا تُنْفِقُوا مِنْ شَيْءٍ فَإِنَّ اللَّهَ بِهِ عَلِيمٌ * * * هرگز به [حقیقتِ] نیکی [به طور کامل] نمی‌رسید تا از آنچه دوست دارید انفاق کنید؛ و آنچه از هر چیزی انفاق می‌کنید [خوب یا بد، کم یا زیاد، به اخلاص یا ریا] یقیناً خدا به آن داناست. * * * لَن تَنَالُواْ الْبِرَّ حَتَّی تُنفِقُواْ / آنچه داری دوست یعنی ده بر او

۶ تیر ۱۳۸۵، ۱۰:۱۱

مبناي زماني پرداخت خسارت در قبال تاخير قطارها كاهش يافت

به‌منظور رعايت حقوق مسافرين و كاهش تاخير قطارها، مبناي زماني پرداخت خسارت به مسافرين در ازاي تاخير قطارها كاهش يافت.

به گزارش خبرگزاري "مهر" به نقل از روابط عمومي شركت قطارهاي مسافري رجاء، بر اساس تسهيلات جديد، در صورت تاخير ورود بيش از 60 دقيقه قطارهاي توربوترن و ترن ست 50 درصد بهاي بليت به عنوان خسارت به مسافرين پرداخت مي شود درحالي كه قبلا در قبال 90 دقيقه تاخير پرداخت مي شد.

بر اساس اين گزارش، مبناي زماني پرداخت خسارت براي قطارهاي تهران به مشهد، سمنان ، نيشابور و بالعكس از 180 دقيقه به 120 دقيقه و براي قطارهاي تبريز ، اصفهان، اهواز ، بندر عباس ، كرمان  و يزد به مقصد مشهد و قطارهاي اصفهان و تهران به بندر عباس و بالعكس از 240 دقيقه به 180 دقيقه كاهش يافته است.

تسهيلات ياد شده براي قطارهاي تهران به اصفهان ، گرگان  و يزد و بالعكس در ازاي 120 دقيقه تاخير و براي قطارهاي زنجان، ساري ، ميانه، شاهرود و قطار يزد- كرمان و بالعكس در ازاي 90 دقيقه تاخير و در مسيرهاي كرمان ، اهواز ، خرمشهر ، انديمشك ، مراغه ، تبريز در ازاي 180 دقيقه تاخير پرداخت مي شود.

اين خسارات و تسهيلات شامل قطارهاي عادي و محلي نمي شود.

بر اساس اين تسهيلات، در صورتي كه تاخير، وعده غذايي بعد از ورود برنامه يي قطار را نيز شامل شود ، يك وعده پذيرايي رايگان ( صبحانه يا ناهار يا شام ) انجام مي شود.

گفتني است درهنگام تاخيرات ناشي از حوادث غير مترقبه مانند زلزله، سيل و ريزش كوه و ... صرفا يك وعده پذيرايي رايگان به مسافرين تعلق مي گيرد و اين تسهيلات فقط در زماني كه تاخيرات ناشي از خدمات راه آهن و رجا  باشد ، پرداخت مي شود.

از زمان اجراي طرح پرداخت خسارت و ارائه تسهيلات در سال 78 كه به منظور احترام به حقوق مسافر، تكريم ارباب رجوع و پاسخگويي در قبال خدمات آغاز شده تاكنون بيش از 30 ميليارد ريال خسارت و تسهيلات به مسافرين پرداخت شده و در سال جاري با كاهش مبناي زماني در اغلب مسيرها مورد بازنگري قرار گرفته است.

کد خبر 345223

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • captcha