ابراهيم پورفرج در گفتگو با خبرنگار اجتماعي خبرگزاري مهر افزود: نرخ گذاري تورهاي گردشگري بر اساس برنامه و خدماتي كه در طول سفر به مسافران ارائه مي شود ، صورت مي گيرد و علت تفاوت در تورهاي مشترك تفاوت در ارائه خدمات به گردشگران است.
وي خاطر نشان كرد: مسافران مي توانند در صورت بروز كوتاهي تورگردان و چنانچه در سفر به يك مقصد مشترك ، با خدمات ارائه شده يكسان اما قيمت هاي متفاوت تورها مواجه شدند ، به كميته رسيدگي به شكايات كه در آن نمايندگان بخش خصوصي و دولتي حضور دارند ، مراجعه و موضوع را پيگيري كنند.
رئيس هيات مديره جامعه تخصصي تورگردانان گفت: قيمت گذاري بر روي تورهاي گردشگري بر اساس يك تعرفه خاص و تفاهم ميان آژانس دار و مشتري انجام مي شود و در صورت بروز اشكال و سرپيچي از تفاهمنامه و همچنين عدم سرويس دهي مناسب و قيد شده در آن ، مسافر مي تواند شكايت كند.
پورفرج گفت: نظارت دائمي بر روي قيمت تورها و نو ع خدمات آنها صورت نمي گيرد و تنها در صورت شكايت از تور به تخلفات رسيدگي مي شود.
نظر شما