پیام‌نما

وَاعْتَصِمُوا بِحَبْلِ‌اللَّهِ جَمِيعًا وَ لَا تَفَرَّقُوا وَ اذْكُرُوا نِعْمَتَ‌اللَّهِ عَلَيْكُمْ إِذْ كُنْتُمْ أَعْدَاءً فَأَلَّفَ بَيْنَ قُلُوبِكُمْ فَأَصْبَحْتُمْ بِنِعْمَتِهِ إِخْوَانًا وَ كُنْتُمْ عَلَى شَفَا حُفْرَةٍ مِنَ النَّارِ فَأَنْقَذَكُمْ مِنْهَا كَذَلِكَ يُبَيِّنُ‌اللَّهُ لَكُمْ آيَاتِهِ لَعَلَّكُمْ تَهْتَدُونَ * * * و همگی به ریسمان خدا [قرآن و اهل بیت (علیهم السلام)] چنگ زنید، و پراکنده و گروه گروه نشوید؛ و نعمت خدا را بر خود یاد کنید آن گاه که [پیش از بعثت پیامبر و نزول قرآن] با یکدیگر دشمن بودید، پس میان دل‌های شما پیوند و الفت برقرار کرد، در نتیجه به رحمت و لطف او با هم برادر شدید، و بر لب گودالی از آتش بودید، پس شما را از آن نجات داد؛ خدا این گونه، نشانه‌های [قدرت، لطف و رحمت] خود را برای شما روشن می‌سازد تا هدایت شوید. * * * معتصم شو به رشته‌ى يزدان / با همه مردمان با ايمان

۱ شهریور ۱۳۹۵، ۲۰:۴۴

معاون استاندار آذربایجان شرقی:

مدیران دولت از تعامل با مردم غفلت نکنند

تبریز- معاون عمرانی استاندار آذربایجان شرقی با تاکید بر ضرورت دیدارهای مردمی مسئولان، گفت: مدیران دولت از فرصت ارتباط با مردم غفلت نکنند.

به گزارش خبرگزاری مهر و به نقل از روابط عمومی استانداری، محمدصادق پورمهدی روز دوشنبه در بازدید از مرکز پاسخگویی به شکایات و درخواست های مردمی 'سامانه تلفنی ۱۱۱' افزود: رسیدگی به مشکلات مردم کار بسیار ارزشمند و خداپسندی است که مدیران اجرایی استان باید از این ابزار در جهت ارتباط بی واسطه با مردم و آگاهی از مشکلات آنان استفاده کنند.

وی با تاکید بر اینکه مدیران نباید از این فرصت غافل شوند، ادامه داد: ارتباط با مردم و آگاهی از مسایل و مشکلات آنان، مسئولان را در تصمیم گیری و برنامه ریزی کمک می کند .

مدیرکل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری آذربایجان شرقی نیز در این بازدید گفت: سامانه تلفنی ۱۱۱ یکی از مجاری شبکه یکپارچه ارتباط مردم با دولت (سامد) است که همه مردم می توانند پیشنهادها، انتقادها، شکایت ها و درخواست های خود از دستگاه های دولتی را با آن مطرح کنند.

یدالله قاری زاده افزود: در زمان حاضر بیش از ۱۰۰ دستگاه دولتی و ۲۰ فرمانداری در استان به این سامانه متصل هستند و تماس های ارجاعی از سوی مرکز پاسخگویی به شکایات و درخواست های مردمی را به صورت آنلاین مشاهده و پیگیری می کنند.

وی ادامه داد: شهروندان در تمام نقاط استان می توانند از طریق تماس با شماره ۱۱۱ مسایل و مشکلات خود را با کارشناسان این سامانه مطرح و پس از اخذ کد پیگیری، در مدت ۱۰ روز تا دو هفته پاسخ درخواست های خود را دریافت کنند.

قاری زاده اظهارکرد: برای نظم دهی به انبوه تما س های مردمی، ذکر کد ملی و مشخصات فردی برای تماس گیرندگان الزامی است.

وی افزود: تماس های مردمی با سامانه ۱۱۱در ساعت اداری به صورت مستقیم توسط کارشناسان سامد پاسخ داده شده و در ساعت غیراداری از طریق ضبط مکالمه، امکان پیگیری تماس ها برای مردم فراهم می شود.

کد خبر 3749005