به گزارش خبرگزاری مهر، روح اله علیخان گرگانی در نشست علمی – تخصصی مذکور گفت: این نشست علمی در ارتباط با اتمام یک پروژه مطالعاتی با عنوان قیمت گذاری خدمات شهرداری در حوزه های مختلف برگزار می شود و در این نشست علاوه بر ارائه طرح توسط مجری به مروری بر روش های قیمت گذاری خدمات شهرداری در حوزه های مختلف پرداخته شد.
گرگانی سرپرست مدیریت زیرساختهای مدیریتی و توسعه شهری گفت : شهرداریها به عنوان سازمانهای ارائه دهنده خدمات عمومی با مسائل و مباحث خاص و پیچیده بخصوص در موضوعات مربوط به قیمتگذاری خدمات خود مواجه هستند. قیمت در مفهوم عام خود، جبران خدمتی است که توسط مشتری و با هدف به حداکثر رساندن سود شرکت‌ها و سازمانها پرداخت می‌شود. اما قیمت‌ها و قیمتگذاری در بخش عمومی و دولتی نقشی کاملاً متفاوت را بازی می‌کند و از پیچیدگیهای خاصی برخوردار است. از سوی دیگر کشف و ایجاد منابع کافی درآمد از مهمترین مسائل شهرداریها در سرتاسر جهان جهت تامین هزینه خدمات ارائه شده می باشد. رشد سریع شهرنشینی و معضلات و پیچیدگیهای شهرهایی مثل تهران، موجب گستردگی و تنوع وظایف و خدمات شهرداریها شده است به طوری که در حال حاضر به سازمانهایی چند بعدی و پیچیده تبدیل شده اند.
در ادامه نشست دکتر ندیری عنوان کرد: انتظارات و خواستههای شهروندان با گسترش ارتباطات و مدرنیزه شدن کلیه امور روز به روز در حال افزایش است و مستلزم توسعه خدمات شهری می باشد. لذا رعایت حقوق شهروندی طلب مینماید که با این پدیده روبه گسترش، سنجیده و با برنامهریزی برخورد نماییم.با توجه به تاکید بر کاهش ردیفهای درآمد ناپایدار شهری یعنی فروش تراکم، تغییر کاربری و فروش اموال و به جای آن افزایش سرفصل‌های درآمدهای پایدار شهری در تنظیم قانون برنامه پنج سال دوم شهر تهران توجه جدی به عوامل درآمدی پایدار همچون مالیات بر ارزش افزوده، عوارض نوسازی و پسماند و سهم شهرداری از سوخت و غیره اجتناب ناپذیر مینماید.
وی افزود : سازمانهای شهرداری به عنوان نهادهای خدمات عمومی هم نوع و ماهیت عوامل مد نظر برای منبع درآمد بودن و هم نوع و الگوی قیمتگذاری آن عوامل از حساسیتها و پیچیدگیهای خاصی برخوردار می شود. سازمان خدمات عمومی بدنهای اجتماعی است که سیاستهای عمومی را از طریق تولید کالاها و خدمات با استفاده از منابع در دسترس به اجرا در می‌آورد.
ندیری تصریح کرد: برخلاف تغییرات عمده‌ای که سازمانهای عمومی مثل شهرداریها در دهه‌های اخیر با معرفی روش‌های مدیریتی و تکنیک‌های وابسته به سرمایهگذاری خصوصی، دستخوش آن شده‌اند، آن‌ها همچنان جنبههای مشخصی دارند که در به کارگیری مفاهیم بازاریابی و استفاده از ابزارهای بازاریابی تفاوتهای فاحشی با سایر بخشهای اقتصادی دارند:
دکتر حسن پور سه عامل توجه به خدمات رایگان، عوارض و قیمت، دوم قیمتگذاری و استراتژی‌های قابل اجرا و سوم انگیزه‌های پولی و غیر پولی را به عنوان عواملی که در بحث قیمتگذاری خدمات عمومی باید مد نظر قرار گیرد برشمرد .
وی افزود: با توجه به اینکه شهرداریها ناگزیر به تأمین کالای جمعی (خدمات عمومی) هستند، مفهوم قیمت در آن به طور قابل توجهی متفاوت از بخش خصوصی است.
گفتنی است نشست علمی- تخصصی با موضوع "مروری بر روش های قیمت گذاری خدمات شهرداری در حوزه های مختلف" به همت مرکز مطالعات و برنامه ریزی شهر تهران در محل دانشگاه خوارزمی برگزار شد.
نظر شما