به گزارش خبرنگار مهر، محمدباقر کشفی روز چهارشنبه در جلسه بررسی و ساماندهی ارباب رجوع و شهروندان درادارات که در استانداری برگزار شد اظهارداشت: مهمترین رسالت مسئولان در کنار انجام ماموریتهای تعریف شده تکریم مردم و رسدیگی به مشکلات آنهاست.
وی افزود:خدمت به مردم درنظام اسلامی یک فرصت وتوفیق است که اگر نتوانیم از آن استفاده کنیم دچار خسران خواهیم شد.
کشفی بیان کرد: مردم به مفهوم واقعی ولی نعمتان نظام و مسئولان هستند و کمترین کاری که برای این مردم می توان کرد خدمت صادقانه و بی منت است.
وی یادآورشد: باید همه تلاش کنیم تا ضمن رسیدگی به مشکلات مردم دغدغه آنها را کاهش دهیم تا رضایت عمومی جلب شود.
مشاور عالی استاندار قزوین اظهارداشت: به منظور پاسخگویی مدیران و رعایت حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع در سازمان ها و ادارات با دستور استاندار مقرر شده است روزهای سه شنبه هر هفته به صورت مستمر و ثابت جلسات ملاقات مردمی برگزار شود.
کشفی بیان کرد: همه معاونان، مشاوران استاندار، مدیران کل ستادی استانداری، مدیران دستگاه های اجرایی، فرمانداران، بخشداران، مدیران عامل بانک ها، شهرداران موظفند فعالیت های خود را به گونه ای برنامه ریزی کنند تا روزهای سه شنبه پاسخگوی ارباب رجوع و شهروندان استان باشند.
مشاور عالی استاندار قزوین گفت: خدمت بی منت به مردم باید سرلوحه رفتار کارگزاران دولت تدبیر و امید و مسئولان استان باشد تا در دولت دوازدهم تکریم ارباب رجوع با شفافیت و توجه بیشتری نحور کار باشد تا رضایت مردم جلب شود.
وی اضافه کرد:دیدارهای مردمی وچهره به چهره مدیران با مردم باهدف شنیدن مشکلات و رسیدگی به خواسته ها، دغدغه ها، پیشنهادها و مسائل و مشکلات شهروندان و رسیدگی و پاسخگویی به آنها تاثیر مثبتی در بین اقشار مختلف جامعه ایجاد کرده و روند کارها را تسریع می کند.
نظر شما