به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از شرکت مخابرات ایران، سیدمجید صدری از اجرای «سیستم نرم افزاری جامع و متمرکز ارتباط با مشترکان تلفن ثابت مخابرات ایران» خبر داد و افزود: اطلاعات کلیه مراکز مخابراتی و حدود ۳۰ میلیون مشترک تلفن ثابت در پایگاه داده این نرم افزار بصورت مرکزی قابل دسترسی و مدیریت شد.
وی با اشاره به فراهم شدن این امکان ادامه داد: می توان در هر نقطه از کشور با شماره گیری تلفن ۲۰۱۱۷ و یا با استفاده از کد دستوری #۲۰۲۰* از طریق شبکه تلفن همراه، اقدام به ثبت و پیگیری خرابی تلفن ثابت کرد.
صدری اظهار داشت : سیستم یکپارچه ثبت و پیگیری خرابی این امکان را در اختیار مخابرات ایران قرار می دهد تا با استفاده از اطلاعات داشبورد مدیریتی، بتواند وضعیت خرابی و زمان رسیدگی و رفع آن را در مناطق مختلف کشور به صورت متمرکز رصد کند.
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران گفت: می توان به این شیوه موارد ویژه را پیگیری کرد تا در نهایت با کاهش مدت زمان رفع خرابی، رضایت مشترکین حاصل شود.
۱۵:۳۸ - ۱۴۰۱/۰۱/۲۲
۰۹:۵۳ - ۱۴۰۱/۱۲/۱۷
۱۰:۴۴ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۳
نظر شما