به گزارش خبرگزاری مهر، سازمان تامین اجتماعی در جلب رضایتمندی مردم از بین 51 دستگاه مورد بررسی در سطح کشور، مقام ششم را کسب کرد و 8/74 درصد مراجعان به واحدهای این سازمان از نحوه ارائه خدمات این سازمان اظهار رضایت کرده اند.
استانهای آذربایجان غربی و قزوین به ترتیب با 71/81 درصد و 79/80 درصد بیشترنی میزان رضایتمندی را در بین ادارات کل تامین اجتماعی به دست آورده اند و پس از آن، استانهای مازندران و کردستان به ترتیب، بیش از 79 و 78 درصد رضایت مندی مردم را کسب کرده اند.
بنابراین گزارش، میانگین تعداد دفعات مراجعه برای انجام دادن یک کار خاص به ادارات کل تامین اجتماعی استان ها 97/1 بار است و میزان اطلاع رسانی در ادامه کل تامین اجتماعی استان ها به مراجعان 73 درصد بوده است.
میزان اعتماد مراجعان به ادارات کل تامین اجتماعی استانها، 73 درصد و میزان خوش بینی مراجعان به ادارات کل تامین اجتماعی استان ها به بهبود ارائه خدمات 75 درصد بوده است.
نظر شما