به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، پیمان طبری مدیر عامل ایران کیش در نشست تخصصی تجارت الکترونیک در ششمین نمایشگاه تراکنش ایران که با موضوع نماد اعتماد الکترونیک برگزارشد گفت: یکی از مهم‌ترین نکاتی که در خصوص " اینماد" وجود دارد، حس اعتمادی است که باید در مشتری و مصرف کننده‌هایی که از سایت‌های مختلف خرید و پرداخت و … استفاده می‌کنند ایجاد نماید. مصرف کننده یا مشتری باید بداند که نماد اعتماد موضوع با ارزشی است. اما فقدان اطلاع رسانی مناسب دراین زمینه باعث شده تا عموم مردم آگاهی لازم نسبت به نماد اعتماد نداشته باشند.
وی با اشاره به اینکه علاوه بر نماد اعتماد بیان شاخص‌هایی که در رتبه اعتماد نقش دارند نیز حائز اهمیت است اظهار کرد: بسیاری از مشتریان و کسانی که از سایت‌ها استفاده می‌کنند رتبه اعتماد را هم نمی‌شناسند. باید بدانیم رتبه اعتماد در بردارنده چه آیتم‌ها و چه مفاهیمی است؟ ازاین رتبه بندی چگونه و تا چه میزان می‌توان به رفتار مالی یک سایت پی برد و یا تا چه اندازه رضایتمندی مشتریان دراین رتبه بندی تامین می‌شود؟ باید درمورداین موارد شفافسازی شود تا مشتریان با علم به آن بهترین سایت‌ها را بشناسند.
طبری در ادامه افزود: یکی از دیگر واقعیت‌هایی که وجود دارد طولانی بودن فرایند کسب دریافت نماد اعتماد است. حتی گاهی گرفتن نماد اعتماد برای خیلی از سازمان‌ها مانند نهادهای دولتی و… به خاطر بروکراسی سازمانی مشکل خواهد بود. معتقدم به عنوان شرکت پرداخت، ما می‌توانیم راهکاری برای تسهیل این موضوع باشیم. مثلاً شرکت‌های پرداخت می‌توانند تعهد بدهند که یکسری از سایت‌ها، بدون نماد اجازه فعالیت دارند یا مهلت یکی دوماهه برای فعالیت آنها تا زمان دریافت نماد اعتماد بگیرند. به عبارتی شرکت‌های پرداخت قادر خواهند بود راهکاری ایجاد کنند تا برای سازمان‌ها و تشکل‌های تجاری، گرفتن نماد و رتبه اعتماد تسهیل شود. شرکت‌های پرداخت مراجعی هستند که توسط رگولاتوری مهم به نام شاپرک مورد تاییدند و باید به عنوان یکی از ابزارهایی که فرایند دریافت نماد اعتماد را سریع‌تر می‌کنند موردتوجه قرار گیرند.
وی گفت: با تسهیل دریافت نماد اعتماد و ورود شرکت‌های پرداخت به این فرایند جلوی بسیاری از سو استفاده‌های مالی که مثلاً در سایت‌های قمار و … اتفاق می‌افتد نیز سریع‌تر گرفته شده و دامنه تخلفات کوچک‌تر می‌شود.
طبری گفت: در حال حاضر شرکت‌ها و سازمان‌ها و موسساتی هم هستند که اجازه دارند بدون نماد اعتماد فعالیت کنند، اما این لیست از شرکت‌ها نیاز به بازنگری و به روز رسانی دارند، امروز کسب و کارهایی وجود دارند که می‌توانند در این لیست جای بگیرند.
مدیر عامل ایران کیش تاکید کرد: به نظر من باید از شرکت‌های پرداخت برای جذب یا ایجاد نماد اعتماد الکترونیک استفاده شود. آن موقع شرکت‌های پرداخت زمان دریافت نماد اعتماد را به حداقل ممکن خواهندرساند و از سازمان‌ها و کسب و کارهای مطمئن حمایت می‌کنند.
در پایان این نشست مدیرعامل ایران کیش همچنین از ششمین نمایشگاه تراکنش ایران بازدید کرد.
این مطلب یک خبر آگهی بوده و خبرگزاری مهر در محتوای آن هیچ نظری ندارد.
نظر شما