به گزارش خبرگزاری مهر ، در دیماه بیش از نیمی از راهنمایی ارایه شده که 58 درصد را شامل می شود، مربوط به مسائل و پرسش های بخش بیمه ای بوده و پس از آن امور متفرقه، مسائل درمانی و امور جاری مهمترین سئوالاتی بوده اند که مخاطبان تامین اجتماعی از کارشناسان مرکز مشاوره این سازمان مطرح کرده اند.
بر این اساس، پرسش در خصوص نحوه از کار افتادگی، محاسبه دوران خدمت سربازی، چگونگی معرفی به کمیسیون های پزشکی و نحوه بهره مندی از بیمه های اختیاری، کسب اطلاع در خصوص بازنشستگی جانبازان و معلولین و بازنشستگی پیش از موعد با استفاده از قانون نوسازی صنایع و بازنشستگی افراد با 60 سال سن و 10 سال سابقه پرداخت حق بیمه، درخواست رسیدگی به بدهی حق بیمه، توجیه و راهنمایی کارفرما و بخشودگی جرائم، بیمه رانندگان، کسب اطلاع در ارتباط با نحوه احیای سوابقی که حق بیمه مربوطه از سوی کارفرما پرداخت نشده است، سئوال در خصوص وام های پرداختی سازمان و ... از جمله مهمترین پرسش های مطرح شده مخاطبان تامین اجتماعی از کارشناسان مرکز مشاوره ستاد مرکزی این سازمان به صورت حضوری، تلفنی و مکاتبه ای در طول دی ماه سال جاری گزارش شده است.
همچنین در یک ماه مورد اشاره به ترتیب استان های خوزستان، تهران، یزد و فارس در بخش بیمه ای و مدیریت درمان استان سمنان در بخش درمانی در زمینه پاسخگویی به درخواستها و شکایات واصله از سازمان ها و نهادها به خصوص نهاد ریاست جمهوری بالاترین میزان رضایتمندی و پاسخگویی در استان های سراسر کشور را به خود اختصاص دادند. ضمن آنکه استان های لرستان، خراسان شمالی، سمنان، قزوین، کهکیلویه و بویر احمد و قم نیز در این خصوص تقدیر شدند.
نظر شما