لیلا زاهدی در گفتگو با خبرنگار مهر در بندرعباس اظهار داشت: با پیوستن تمامی شماره تلفنهای شهرستانهای استان هرمزگان به مجموعه 118 بندرعباس تمامی متقاضیان دریافت شماره تلفن از 118 می توانند با تماس با مرکز بندرعباس هر شماره ای را از سراسر استان حتی در جزایر از 118 بندرعباس دریافت کنند.
وی گفت: حدود 400 هزار شماره تلفن به حافظه شبکه 118 بندرعباس از سراسر استان سپرده شده و در لحظه 60 اپراتور به صورت مداوم در حال پاسخگویی به تماسهای مردم هستند.
زاهدی با اشاره به افزایش شمار تماس گیرندگان با 118 در سال جاری بیان داشت: روزانه کاربران 118 بندرعباس در قالب سه شیفت کاری به 35 تا 38 هزار تماس پاسخ می دهند که این تماسها در ساعات اولیه صبح بیشتر شامل دریافت شماره تلفن منازل و ادارات و عصرها بیشتر مطبهای پزشکان و شماره های درمانگاههای استان است.
زاهدی از تماس گیرندگان خواست با توجه به پاسخگویی 600 تا 800 تماس از سوی هر اپراتور در طول شیفت کاری با یادداشت کردن کد اپراتور پاسخ دهنده در صورت نیاز موردی از پیشنهاد و یا انتقاد را به مجموعه 118 اطلاع دهند.
نظر شما