علیرضا قلمبر دزفولی در گفتگو با مهر گفت: پس از ابلاغ آئین نامه مزاحمتهای مشترکان ایرانسل از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با اپراتور دوم و اطلاع رسانی های انجام شده در این باره میزان مزاحمتهای تلفنی از خردادماه امسال رو به کاهش رفته است.
مدیر عامل ایرانسل افزود: با ابلاغ این آئین نامه به اپراتور دوم تلفن همراه، این امکان برای مشترکان فراهم شده است که بدون مراجعه به مراکز قضایی و با مراجعه به دفاتر حقوقی این اپراتور و پر کردن فرم مربوطه مزاحمتهای تلفنی خود را پیگیری کنند، به همین علت نیز حجم مزاحمتهای تلفنی این اپراتور کاهش پیدا کرده است.
وی ادامه داد: براساس این آئین نامه پس از احراز مزاحمت برای بار اول اخطار و یک هفته قطعی و برای بار دوم اخطار و 3 هفته قطعی و برای بار سوم اخطار، سلب امتیاز و عدم وصل مجدد برای مزاحمان پیش بینی شده است.
قلمبر دزفولی اظهار داشت: دفاتر حقوقی ایرانسل روزانه 1300 تا 1500 نامه از حوزه های قضایی دریافت می کنند که 60 درصد از آمار مذکور به گوشی های سرقتی و مفقودی تعلق دارد و مربوط به ردیابی شماره سریال است.
مدیر عامل ایرانسل خاطر نشان کرد: 23 درصد از تعداد نامه های مذکور مربوط به اطلاعات مشترک، 3 درصد قطع سیم کارت، 5 درصد کشف مزاحم،2 درصد از سایر اپراتورها، 2 درصد پیگیری مراجع قضایی، 1 درصد مفقودی سیم کارت و کارت شارژ و 1 درصد تغییر نام بوده است.
نظر شما