به گزارش خبرنگار مهر در یزد، اوج ساعات تماس با این سامانه تلفنی از ساعت 9 تا 11 صبح است و در برخی موارد نیز تماسهای تکراری توسط یک فرد به دلیل عدم یادداشت شماره، خرابی شماره تلفنهای ارائه شده و مزاحمتهای تلفنی نیز مشاهده می شود.
این سامانه به منظور تکریم ارباب رجوع از سال 79 به بخش خصوص واگذار شده و هم اکنون 106 پرسنل دارد و در طول ساعات شبانه روز آماده پاسخگویی به کلیه همشهریان است.
شرکت مخابرات استان یزد پیشنهاد کرده است به منظور تسریع در پاسخگویی، تماس گیرندگان قبل از هرگونه تماس برای کسب اطلاعات دقیق از محدوده آدرس و شماره مورد نظر، به منظور ثبت اطلاعات لوازم مورد نیاز را آماده کنند و اپراتورها را برای ثبت شماره معطل نکنند.
هم اکنون بیش از 400 هزار و 463 شماره تلفن ثابت در استان مشغول به کار است که کلیه اطلاعات آنها در اختیار سامانه گویای 118 قرار دارد.
نظر شما