۱ خرداد ۱۳۸۳، ۱۱:۴۴

معاون پيشگيري سازمان بهزيستي در گفتگو با "مهر " خبرداد :

سال گذشته 250 هزار نفر با صداي مشاور تماس گرفتند

معاون پيشگيري سازمان بهزيستي گفت : سال گذشته بيش از 250 هزار نفر با خط 148 صداي مشاور تماس گرفتند و حدود 60 هزار نفر نيز با مراجعه به مراكز مشاوره حضوري مسائل و مشكلات خود را با متخصصان و مددكاران در ميان گذاشتند .

دكتر روشنك وامقي در گفتگو با خبرنگار اجتماعي  خبرگزاري مهر با بيان اين مطلب گفت : بخش عمده تماس گيرندگان و مراجعه كنندگان به مراكز مشاوره حضوري را زنان با گروه سني بين 20 تا 29 سال تشكيل مي دهند كه مشكلات زناشويي و اختلافات خانوادگي ، نحوه تربيت فرزندان كودك و نوجوان ، مشاوره قبل از ازدواج و مشاوره تحصيلي عمده ترين مسائل مطرح شده در اين مشاوره ها هستند . 

وي با بيان اينكه مشاوران خطوط تلفني و مراكز مشاوره به جهت حساسيت كارهمگي ازآموزش ، تخصص و تجربه لازم و كافي براي ارائه خدمات مشاوره اي برخوردار هستند ، اظهار داشت : هر مشاور تلفني داراي يك كد مخصوص به خود است كه در صورت نياز به پيگيري و ادامه روند مشاوره مددجو مي تواند پس از برقراري تماس تلفني مجدد طي روزهاي آينده كد مشاور مورد نظر خود را بيان و سريعا به وي مربوط شود اما درخصوص  برخي مشكلات و مسائل مانند افسردگي هاي شديد و يا وسواس هاي خاص و پيشرفته كه به هيچ وجه با يك مشاوره تلفني نمي توان آن را حل كرد ، در اين شرايط مددجو براي اقدامات تخصصي تر به مراكز مشاوره حضوري معرفي مي شود.

وامقي در ادامه افزود : در حال حاضر 114 مركز مشاوره حضوري و 144 مركز مشاوره تلفني در استانهاي مختلف كشور فعال است كه تلاش مي كنيم در سال جاري به منظور كاستن از ازدحام تماس گيرندگان تلفني و همچنين امكان خدمات دهي بيشترو مطلوب تر  به افراد پشت نوبت ، از تعداد مراكز مشاوره تلفني كم كرده و بر مراكز مشاوره حضوري افزوده  شود .

کد خبر 80121

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • captcha