به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از گروه صنعتی ایران خودرو، مدیرعامل شرکت امداد خودرو ایران ضمن بیان مطلب فوق اظهار داشت: از نخستین روزهای اجرای طرح امداد نوروزی 47هزار و 346 دستگاه خودرو در جاده های سراسرکشور از خدمات امدادی شرکت امداد خودرو ایران بهره مند شدند.
محمد جوادطلا اضافه کرد: این میزان خدمات رسانی به مسافران نوروزی از آغاز طرح امداد نوروزی(21 اسفند ماه سال 87) تا آخرین ساعات روز پنجم فروردین ماه سال 88 محاسبه شده است.
وی افزود: دفتراستانی مشهد با 3 هزار 811، اصفهان با 5هزارو 56، شیراز 4 هزارو 408، ساری 3 هزارو 457 مورد تماس امدادی، بیشترین امداد را به مسافران نوروزی ارایه کرده اند.
مدیر عامل شرکت امداد خودرو ایران اضافه کرد: هماهنگی و همکاری خوب نیروی انتظامی در ایام تعطیلات و در طول طرح، سبب شد که کار امدادرسانی با سرعت و دقت به مشتریان ارایه شود.
وی هدف از طرح اجرای امداد نوروزی را افزایش رضایت مشتریان از طریق ایجاد آرامش و امنیت خاطر برای دارندگان محصولات سواری شرکت ایران خودرو عنوان کرد و اظهار داشت: امسال سعی ایران خودرو بر این بوده است که زمان انتظار برای خدمات امدادی وحمل خودرو کاهش دهد که در این راستا، زمان انتظار برای خدمات امدادی به خودرو 35 دقیقه بوده که نسبت به سال گذشته 5 دقیقه زمان انتظار کاهش داشت، همچنین زمان انتظار برای حمل خودرو 39 دقیقه بوده که نسبت به سال گذشته 8 درصد کاهش پیدا کرده است.
مدیرعامل شرکت امداد خودرو ایران اضافه کرد: تیم بازرسی شرکت امداد خودرو ایران در زمان اجرای طرح به طور مستمر برکار امدادگران در ارایه خدمات به مشتریان نظارت دارند.
وی ادامه داد: طرح امداد نوروزی ایران خودرو دربیش 35 هزار کیلومتر از جاده های سراسر کشور از 21 اسفندماه 78 آغاز شده است و دراین طرح چهار هزارو 548 نفر امداد گر ، 450 نمایندگی خدمات پس از فروش و 160 فروشگاه عرضه قطعات یدکی مشارکت فعال دارند.
نظر شما